Por otra parte, en 2024 hubo grandes acontecimientos en la gestión de la calidad académica y de los procesos administrativos. El principal y más importante de ellos fue la radicación oportuna del informe de autoevaluación institucional con proyección a reacreditación por 10 años. Tanto la elaboración del documento, como las plenarias de trabajo, la convocatoria a participar en el diligenciamiento de instrumentos y el desarrollo de grupos focales, fueron claves para hacer un documento muy nutrido con testimonios, datos y fuentes documentales.

El informe además se complementó con el desarrollo de una campaña mediática articulada a #SomosUmanizales que ha sido exitosa desde 2022 para dar a conocer la gestión universitaria y fortalecer la marca de la Universidad de Manizales. Para ello se crearon varios contenidos audiovisuales, un micrositio web y varios apoyos con material impreso, POP y elementos distintos de la autoevaluación como camisetas, sacos, agendas, pendones, vallas, un tótem, información en televisores, el despliegue en redes sociales, además de múltiples actividades de convocatoria estamentaria durante el desarrollo de la visita de pares, como un concierto para los estudiantes, una velada con camisetas de #SomosUmanizales y la elaboración de un mural conmemorativo de la acreditación, entre otros.

Posterior a la visita de pares obtuvimos un primer dictamen del CNA con las apreciaciones de los pares, en el que se destacaron aspectos positivos de los avances en alta calidad por parte de la Universidad. Los pares resaltaron el posicionamiento de la universidad, los principios y la identidad institucional y su coherencia con el desarrollo de los procesos misionales, aunado a una cultura de planeación y la calidad orientada desde un direccionamiento estratégico. Se valoró la diversificación de apuestas académicas en cuanto a modalidades y fuentes de financiamiento, la madurez en el sistema de investigación, reflejado en más publicaciones e investigadores clasificados, las prácticas empresariales y proyectos de proyección social y los profesores como eje de la calidad.

Luego de dicho informe radicamos de manera oportuna la respuesta del rector a la evaluación hecha por los pares y estamos a la espera de la emisión de resolución de reacreditación, una vez se cumpla la plenaria de los consejeros en el primer semestre del año. Confiamos que en 2025-1 recibiremos la notificación de renovación de la acreditación institucional.

Frente a procesos de acreditación de programas destacamos una gestión importante durante 2024, lo que permite que hoy contemos con 18 programas acreditados, equivalente a una relación del 63% de programas acreditados frente a los acreditables. En 2024 obtuvimos las primeras acreditaciones de pregrados virtuales en Economía, Administración de Empresas y Finanzas y Negocios Internacionales. Además, atendimos 7 visitas de las cuales 2 fueron de reacreditación y 5 acreditación por primera vez para los programas de Pregrado en Mercadeo virtual, Pregrado en Contaduría virtual, Maestría en Mercadeo, Maestría en Tributación y Maestría en Derecho. Así las cosas, tendríamos 23 procesos en curso de 28 programas acreditables, lo que daría un coeficiente del 82% en 2025.

Programas acreditados y/o reacreditados

Programas en procesos de acreditación

Pregrado 1. Mercadeo Nacional e Internacional (P) 2. Administración de Empresas (P) 3. Comunicación Social y Periodismo 4. Derecho 5. Medicina 6. Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones 7. Psicología 8. Contaduría Pública 9. Economía (V) 10. Administración de Empresas (V) 11. Finanzas y Negocios Internacionales (V) Maestrías 12. Mae. en Educación y Desarrollo Humano 13. Mae. en Gerencia del Talento Humano 14. Mae. en Dllo. Sostenible y Medio Ambiente (P) 15. Mae. en Dllo. Sostenible y Medio Ambiente (V) 16. Mae. en Educación desde la Diversidad Doctorados 17. Doctorado en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud 18. Doctorado en Desarrollo Sostenible

Pregrado 1. Contaduría Pública (V)** - Vistiado 2. Mercadeo (V)** - Vistiado Maestrías 1. Mae. en Mercadeo (V) )** - Visitado 2. Mae. en Tributación)** - - Visitado 3. Mae. Derecho)** - - Visitado A finales del 2024 iniciamos trabajo de autoevaluación con los siguientes programas: 1. Doctorado en Formación en Diversidad 2. Esp. en Medicina Crítica y Cuidados Intensivos 3. Técnica Profesional en Atención al Cliente 4. Mae. Tecnologías de Información Geográfica 5. Mg. en Educ. y Desarrollo Humano (Sabaneta)

Las visitas de pares de los programas que se postularon a acreditación advierten positivamente la madurez de nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC), en términos generales se destacaron la integralidad del SGC para facilitar la autoevaluación permanente, de forma sistemática y procesual, facilitando la implementación de planes de mejoramiento continuo. Se valoró la construcción de planes de mejora y mantenimiento que responden a la autorregulación, y se destacó el acompañamiento que se hace desde la Unidad de Planeación, tanto en la parte metodológica como en el suministro de información mediante tableros de visualización, con datos centralizados, sistematizados y depurados.

Por otra parte, en febrero de 2024 atendimos una visita de la Subdirección de Vigilancia e Inspección del Ministerio de Educación (MEN), como parte de las actividades cotidianas del MEN que se centró en tres universidades de Manizales. La visita se desarrolló con éxito en cinco dimensiones que analizaban la estructura de gobierno, los procesos administrativos, académicos, financieros y las admisiones a programas de especialidad médico quirúrgica. En general se resaltó la solidez del sistema de gobierno de la Universidad, el grado de formalidad de nuestros procesos, el compromiso con la formación docente, las políticas de bienestar, el sistema de gestión de la calidad y la capacidad en medios educativos. Así mismo, los inspectores exaltaron el compromiso y liderazgo de la institución en temas de inclusión y diversidad.

Durante 2024 también obtuvimos la renovación ISO9001 hasta el año 2027, incorporando nuevos procesos como la Secretaría General y Comunicaciones y Mercadeo. Tuvimos pocas observaciones y ninguna no conformidad, tanto en la visita de auditoría interna y externa. Por parte de los auditores se destacó el compromiso de los líderes de procesos, la apuesta desde la rectoría por mantener buenas prácticas de autoevaluación y autorregulación, y sobre todo el impacto de los planes de mejoramiento.

Hoy podemos exaltar el trabajo que se ha hecho en todas las dimensiones de la Universidad como una apuesta por la calidad, especialmente en procesos de acreditación que se han extendido al quehacer misional. De hecho, durante 2024 obtuvimos la certificación de dos centros de investigación que fueron reconocidos por Minciencias y esto hizo parte de las prácticas de excelencia académica que caracterizan a la Universidad de Manizales. De igual manera, durante 2025 emprenderemos la autoevaluación del modelo de educación virtual con referencia a lineamientos internacionales del Instituto Latinoamericano y del Caribe en Calidad en Educación Superior y a Distancia (CALED), así como la evaluación del proceso de internacionalización desde la planeación estratégica bajo la metodología del proyecto MIRACLE financiado por la Unión Europea.

Desde lo académico durante 2024 tuvimos una agenda muy productiva, primero en virtud de todas las dinámicas curriculares que implicó la creación de nuevos programas y los procesos de acreditación, pero también por otros retos para la formación en competencias, el modelo evaluativo de las mismas, las practicas orientadas a la flexibilidad, la creación de contenidos y la diversidad en los procesos de aprendizaje.

En 2024 mientras construíamos el documento de autoevaluación referente al Factor 5 del modelo del CNA, denominado “Estructura y procesos académicos”, trazamos una línea de tiempo de los avances en materia curricular, y especialmente reconocemos el trabajo arduo para flexibilizar los currículos, tanto desde la posibilidad de ofertar electivas, homologaciones y otras formas de convalidación de competencias que no se ciñen solo a la educación formal, sino a la educación continuada, la movilidad y la certificación de habilidades laborales. Es una forma de entender el alcance de los RAE en las múltiples posibilidades de evaluación que puede tener el estudiante, es decir, reconocer que puede alcanzar una competencia mediante otras formas de aprendizaje potenciando la autoformación y que hacen parte de la integralidad misional de la Universidad, bien sea desde la investigación, la práctica, los procesos extracurriculares y la educación continuada. La compilación de esos esfuerzos se presenta a continuación:

En particular durante 2024 se trabajó en la política de diversidad para la incorporación de conceptos culturales y reflexivos en lo pedagógico y evaluativo, de manera que los estudiantes tengan la posibilidad de ser reconocidos en la diferencia de las formas de aprendizaje y alcance de las competencias que integran su perfil de egreso. También hicimos un esfuerzo por revisar a fondo la estructura de nuestros currículos, exhortando a las facultades y escuelas a revisar tanto contenidos, como la relación entre magistralidad, práctica y trabajo autónomo, de manera que se asegure mayor coherencia en las necesidades de formación de nuestros estudiantes desde lo declarado en el registro calificado y los procesos de autoevaluación.

Este trabajo se potenció con la articulación del Instituto Pedagógico, Dirección Docencia y el CEDUM en la activación de la ruta para la articulación curricular de los resultados de aprendizaje, la cual fue avalada por el comité central de currículo; allí se definieron las competencias institucionales que deberían estructurar el currículo. Además, durante 2024 se continuó con la realización de capacitaciones con directores de programa y jornadas de adopción de la política para construcción de perfiles de egreso, competencias y resultados de aprendizaje de cada programa. Para facilitar esa integración de elementos al desarrollo de las actividades académicas, se capacitó sobre la actualización de los Syllabus y se cuenta hoy con el Syllabus en línea para los niveles de pregrados y posgrados.

Por otra parte, buscamos que se triangule mejor la formación en competencias globales desde lo curricular, con la formación complementaria, la educación continuada, las estrategias de internacionalización y el fortalecimiento de una segunda lengua, así como todo el despliegue de actividades extracurriculares que permiten a los estudiantes la interacción en comunidades académicas y profesionales. La gestión académica en 2024 también se centró en dar una mejor respuesta en recursos educativos para atender la creciente demanda de los programas en modalidad virtual y la educación continuada. Por ejemplo, el crecimiento en cursos MOOC que hoy suman 62 y que han tenido un alcance a casi de 18 mil personas, entre ellos una buena parte de estudiantes, docentes, graduados y trabajadores de la Universidad.

Precisamente, con los cursos MOOC hemos logrado que aproximadamente el 27% de los usuarios sean de la comunidad universitaria, además porque los estudiantes pueden hacer uso de las homologaciones en pregrado en temáticas como competencias para el trabajo y la vida profesional, con enfoques en tecnología, habilidades blandas, habilidades gerenciales, desarrollo ciudadano y psicodesarrollo, idiomas, sostenibilidad y herramientas de análisis. La homologación de cursos Mooc mediante la plataforma Opened, fue un lineamiento curricular que se legitimó con la Resolución 026 de abril de 2023, que pretende complementar las competencias de los estudiantes.

Otro aspecto clave en el que mejoramos fue en los resultados de las pruebas SABER PRO, particularmente en inglés. Esto se debe al mejoramiento de estrategias curriculares como aumentar los créditos en inglés y los programas de movilidad e inmersiones. Al respecto, en el último año se implementaron 9 clases con metodología COIL y una clase espejo durante el 2024. Además, recibimos nuestra primera asistente de idiomas de China en el marco del Programa de Movilidad Académica existente entre ICETEX y la República Popular China. Este mismo año logramos la gestión para la adecuación de un espacio conocido con el Aula Glocal para el desarrollo de clases COIL que tiene 78m2, la financiación se hizo en el marco del proyecto Become Glocal con financiamiento de la Unión Europea y busca tener un escenario de relacionamiento virtual con pares nacionales e internacionales en un entorno innovador e interactivo.

En lo correspondiente a Aulas Globales, una estrategia para fortalecer la internacionalización mediante contrastaciones de contenidos, el diseño, desarrollo y despliegue de estrategias con enfoque internacional del currículo, y la orientación a empleabilidad, segunda lengua, así como el desarrollo de competencias en humanismo y ciudadanía global, realizamos la primera entrega de insignias de habilidades multiculturales, 68 estudiantes adquirieron la de ciudadanía global, 15 la de interacción comunicativa global, 46 la de trabajo en equipos multiculturales y 5 la de mentalidad diplomática.

Por otra parte, para el fortalecimiento de la movilidad y las estrategias de Conexión Glocal, ampliamos nuestra red de aliados mediante nuevos convenios con Brasil (2 instituciones), España (2 instituciones), México (3 instituciones), Perú (1 institución) y Honduras (1 institución). En cuando a intercambios, durante 2024 logramos que 85 estudiantes realizaran movilidad internacional entrante presencial, 12 realizaron movilidad nacional entrante presencial y 78 realizaron movilidad entrante virtual, 56 estudiantes realizaron movilidad internacional saliente presencial y 4 movilidad saliente virtual, 35 docentes realizaron movilidad internacional entrante y 49 docentes realizaron movilidad internacional saliente, 12 administrativos realizaron movilidad internacional entrante y 13 administrativos realizaron movilidad internacional saliente. Todo lo anterior, además de fortalecer las competencias globales, permite mejorar el dominio de una segunda lengua, especialmente en inglés.

Periodo	Estudiantes			Docentes			Administrativos			Total 2024
	2024-1	2024-2	2024	2024-1	2024-2	2024	2024-1	2024-2	2024
Entrantes presenciales internacionales	39	46	85	15	20	35	0	12	12	132
Salientes presenciales internacionales	41	15	56	23	26	49	6	7	13	118
Entrantes virtuales	66	12	78	0	0	0	0	0	0	78
Salientes virtuales	1	3	4	0	0	0	0	0	0	4
Total	147	76	223	38	46	84	6	19	25	332

Y es que precisamente el inglés como competencia se ha intencionado en ejercicios de internacionalización, pero también con la oferta de formación permanente que tiene la Universidad, tanto para estudiantes como docentes y administrativos. Por ello es la competencia mejor evaluada en SABER PRO. Respecto a las demás competencias se evalúan por medio de las pruebas de estado, pero también hemos diseñado durante 2024 un modelo de evaluación de los RAE que permite explicitar los desarrollos que el estudiante debe ir alcanzando a través de su proceso formativo, propiciados por las diversas acciones educativas, y que deben ser valorados en distintos momentos, a fin de establecer los desempeños que van alcanzando, con relación a las competencias del perfil global de egreso, descrito por los distintos programas académicos, y que no solamente son valoradas durante el proceso de formación sino también una vez el egresado se incorpora a la vida profesional y laboral.

Nuestro modelo, despliega distintos momentos que orientan la evaluación secuencial hacia el perfil global de egreso definido en el programa, como gran componente al que le tributan todas las actividades de aprendizaje. Desde una perspectiva sistémica, desarrollamos un conjunto de actividades académicas para buscar que los RAE puedan ser evaluados de manera específica, global y transversal. En consecuencia, nuestro modelo considera diferentes ámbitos, momentos, tipos y estrategias evaluativas, las cuales se encuentran en interrelación como se nota en el siguiente esquema. Se espera que la implementación del modelo se lleve a cabo durante 2025.

Respecto a las pruebas SABER PRO durante 2024 se notó un leve repunte en los resultados del puntaje global, pasando de 144 puntos a 148, jalonado principalmente por las competencias en inglés y lectura crítica con 157 y 154 puntos respectivamente. Para la Universidad sigue siendo prioritario fortalecer la comunicación escrita y los resultados de razonamiento cuantitativo, especialmente en las facultades de ciencias contables, jurídicas y sociales. De hecho, los programas de educación, derecho, mercadeo y administración de empresas son lo que más deficiencia tienen en dicha competencia.

En cuanto al desarrollo de la virtualidad, durante 2024 se fortaleció la plataforma del CEDUM en generación de contenidos y accesibilidad. Hoy en día el 30% de nuestra oferta de cursos en pregrado y posgrado se desarrollan virtualmente. Además, se continuó fortaleciendo el campus virtual de apoyo a la modalidad presencial, permitiendo tener más de 3 mil asignaturas con ese recurso desde el año 2020. En términos generales durante 2024 continuamos trabajando en el Campus Virtual para tener una mayor capacidad de respuesta para atender la creciente demanda de programas nuevos en esa modalidad, en la que contamos no solo con recursos tecnológicos, sino con profesionales especializados en el área pedagógica, en el desarrollo de aplicaciones y contenidos gráficos y audiovisuales, un centro tutorial que asiste las actividades sincrónicas y asincrónicas, y un equipo de desarrollo y soporte tecnológico con amplia experiencia.

Desde que iniciamos la estrategia de creación de nuevos programas consolidamos nuestra apuesta por la virtualidad, implementamos una visión más amplia del Campus Virtual con aplicaciones, políticas, protocolos, recursos audiovisuales y desarrollos a la medida que sirvan al apoyo a los procesos misionales. Para ello fortalecimos integralmente el CEDUM a partir de los diferentes momentos de autoevaluación, de manera que los ambientes virtuales de aprendizaje contribuyan a todas las modalidades y niveles de enseñanza. Esperamos que durante el año 2025 logremos hacer una autoevaluación más integral al modelo de virtualidad que contribuya a seguir mejorando el campus.

Por su parte la gestión de las facultades y escuelas en 2024, siguiendo los lineamientos institucionales, se enfocó en adelantar la creación de programas, aplicar reformas curriculares, adelantar procesos de capacitación docente en articulación con la dirección de docencia, implementar los Syllabus y materializarlos en el pacto pedagógico en concordancia con los Resultados Esperados de Aprendizaje. De igual modo, las facultades operacionalizaron la gestión de la investigación, la proyección social y la internacionalización. Este ejercicio se detalla en la siguiente ruta.

Facultad de Ciencias Jurídicas

Los principales logros de la Facultad de Ciencias Jurídicas durante 2024 fueron:

• Acreditación y renovación de oficio del registro calificado pregrado presencial en Derecho por ocho años, soportada en resolución 4912 del 16 de abril de 2024.

• ⁠Radicación en SACES y pendiente de resolución del nuevo el documento maestro de Pregrado en Derecho virtual.

• ⁠Operacionalización e implementación de la reforma curricular mediante resolución 15943 del 01 de septiembre de 2023.

• ⁠Certificación del Centro de Investigaciones Socio-Jurídicas. (En espera de resolución, pero con confirmación de ejecutoria).

• ⁠Documento Maestro en Pregrado en Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales en modalidad híbrida.

• Modificación del registro calificado de la Maestría en Ciencias Forenses y Procesal Penal a registro único.

• Modificación del registro calificado de la Especialización en Sistema Procesal Penal a registro único.

• ⁠Alianza Universidad de Manizales-Ecopetrol para la realización del XIX Conversatorio de la Jurisdicción Constitucional en Manizales.

• Se recibió visita con fines de acreditación de la Maestría en Derecho.

Facultad de Ciencias de la Salud

Los principales logros de la facultad de ciencias de la salud durante 2024 fueron:

• Inicio de la primera cohorte de la Especialización Medicina Interna

• Obtención del Registro calificado de la Especialización en Psiquiatría.

• Renovación de registro calificado de Medicina Crítica y Cuidado intensivo por 7 años.

• Dos años consecutivos el mejor interno del país premio ASCOFAME.

• Celebración de los 25 años del programa de medicina con concurso de estudiantes de medicina regional. Se llevó a cabo el simposio de internos y residentes con reconocimientos de la secretaria de salud, alcaldía, universidad de Caldas, el consejo de Manizales y del SES.

• ⁠Capacitación continua del colectivo docente en currículo, evaluación, humanización de la educación en salud, nuevas estrategias pedagógicas y uso de la Inteligencia artificial en Salud.

• Participación en convocatorias de Minciencias en temas de nutrición, enfermedades cardiovasculares y temas de salud mental con ABT/USAID. Esto representó en 2024 ingresos por proyectos de 846.992.083

Facultad de Ciencias e Ingenierías

Los principales logros de la facultad de ciencias en ingenierías durante 2024 fueron:

• Incremento en el número de matrículas, en el 2024 ingresaron a la Facultad 682 estudiantes nuevos.

• Convenio con la Universidad del Caribe para el primer programa con doble titulación de la FCI.

• Movilidad entrante: (1) Un profesor de la Universidad San Sebastián, en Chile, (1) Un profesor de la Ontario Tech University, en Canadá, y (1) Una profesora de la Universidad del Caribe, en México.

• Movilidad saliente: (1) Un profesor en la Universidad del Caribe, en México, (1) Un profesor en la Universidad de Tras-os-Montes e Alto Duoro, en Portugal, (1) Un profesor en el Politécnico de Leiria, en Portugal, (1) Un administrativo visitante a la Universidad Autónoma de Sinaloa, en México, (1) Un administrativo visitante a la Universidad Privada Boliviana, (1) Un estudiante pasantía de investigación en la Universidad de Purdue en los Estados Unidos, y un convenio firmado con la Corporación Universitaria Santa Rosa de Cabal UNISARC.

• La Universidad de Manizales fue seleccionada para ser parte del programa KOSPIE, una iniciativa cofinanciada por el DAAD con recursos del Ministerio de cooperación económica y desarrollo de Alemania (BMZ) y el ICETEX, con el objetivo de promover la cooperación y el intercambio académico y científico entre Colombia y Alemania. Mediante este programa de cooperación institucional apoyamos la internacionalización y cualificación de los programas de ingeniería, en la primera etapa del programa formamos a 14 estudiantes en B1 en Alemán y para la segunda etapa en 2025 se realiza una movilidad académica a Alemania de un año, la cual está compuesta por un curso intensivo de alemán de 2 meses, un semestre académico de intercambio en una universidad Alemana y un semestre de práctica empresarial en Alemania.

• Se ofertaron los siguientes Diplomados en 2024: Plan de capacitación Alcaldía de Manizales, Taller Cibernética de Segundo Orden – CHEC, Sistemas de Información Geográfica - Electrificadora de Santander S.A. – Sincrónico mediado por tecnología, IA Investiga – Kit de herramientas de Inteligencia Artificial para el investigador moderno – Sincrónico mediado por tecnología, dos cohortes.

• Reformulación de las líneas de investigación de la Facultad, y su integración con el lugar de enunciación epistemológica la Cibernética de Segundo Orden.

• Realización de dos eventos de investigación en el año (coloquios y simposios, uno de ellos de carácter internacional).

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

Los principales logros de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas durante 2024 fueron:

• Creación de programas nuevos virtuales y antiguos llevados a la virtualidad, entre ellos: pregrado de Comunicación Social (virtual), Técnica profesional en producción Sonora (registro único), aprobados por el Consejo Académico (en proceso de trámite en el SACES), Especialización Gerencia de la comunicación y el márketing digital: (Modificación al registro de la especialización en gerencia de la comunicación digital - registro único), obtención del registro calificado Maestría en Educación desde la diversidad (registro único ampliación de la modalidad Virtual), Pregrado en Psicología (Virtual) aprobado por el Consejo Académico (pendiente de subir al SACES por requisitos de CODA), Doctorado en Pedagogía y Saberes Educativos (Virtual) en trámite ante el Ministerio de Educación Nacional, obtención del registro calificado del Doctorado Formación en Diversidad (registro único ampliación de la modalidad Virtual).

• Se recibió visita con fines de renovación de la acreditación de alta calidad de los programas de Psicología, Maestría en Gerencia estratégica del Talento Humano y Maestría en Educación y Desarrollo Humano en convenio con en CINDE.

• Segundo convenio de doble titulación internacional en los doctorados de la FCSH, que beneficia al Doctorado Formación en Diversidad en una cotutela con la Universidad de Murcia (España).

• Doctorado en Ciencias Sociales Niñez y Juventud: cotutela con la Universidad de Valencia (España).

• Expandimos el campo de acción del Departamento de Idiomas en perspectiva de internacionalización, para ello se amplió la oferta de cursos en otros idiomas: francés, alemán y mandarín.

• Construcción de los cursos electivos del proyecto Become Glocal que se adelanta con la ORI para que se ejecuten en 2025, cada curso tiene una inmersión internacional (esto representó para la UM ingresos por 311 millones – en el marco de este proyecto se creó el Aula Glocal).

• Ampliación de la oferta y cobertura de los cursos externos de inglés con subsidio Confa. E-Code creció en 283% de 24 estudiantes 2023 a 92 en 2024.

• Cifra más alta en el histórico del valor de los convenios y contratos por proyección ($8.094 millones), los ingresos para la operación de esos procesos fueron por un monto de $7.662 millones.

• Desde el Departamento de Humanidades se gestionaron procesos de articulación con la ciudad a través del ciclo de conciertos de la Orquesta Sinfónica de Caldas, al igual que con el observatorio astronómico y sus ciclos de formación y observación abiertos al público en general.

Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas

Los principales logros de la Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas durante 2024 fueron:

• Consolidación de la gestión académica y conversaciones sobre escuelas de pensamiento. Este periodo se logró fortalecer la visión y misión académica mediante diálogos estratégicos en torno a las Escuelas de Pensamiento, creando un marco de referencia claro y distintivo que orienta la formación y la investigación en nuestra facultad.

• Seguimiento a los compromisos académicos y desarrollo profesoral, implementando un sistema de seguimiento en compañía de la Vicerrectoría a compromisos académicos, alineado con metas de desarrollo profesoral. Esto permitió avanzar en el fortalecimiento de capacidades docentes y en el cumplimiento de objetivos de formación de calidad.

• Fortalecimiento de la Investigación, incrementando presencia en el ámbito científico a través de una activa participación en convocatorias nacionales e internacionales y en eventos de investigación, posicionando la facultad como un referente en producción de conocimiento.

• Mejoramiento de la Comunicación con la Comunidad Académica, mediante canales de comunicación más eficaces y accesibles, facilitando la participación transparente de la comunidad académica en las decisiones y proyectos de la facultad, lo cual ha favorecido un ambiente de mayor integración y compromiso.

• Diversificación de fuentes de ingresos y apuesta por la internacionalización con apuestas estratégicas para diversificar las fuentes de ingresos de la facultad, y al mismo tiempo impulsando la internacionalización mediante alianzas y programas de movilidad, lo que abrió nuevas puertas para estudiantes y profesores en el ámbito internacional.

• ⁠Tres (3) programas de pregrado acreditados de alta calidad: Economía, Finanzas y Negocios Internacionales y Administración de Empresas.

• Un (1) programa reacreditado de alta calidad: Maestría en Desarrollo Sostenible modalidad virtual.

• ⁠⁠Obtención de dos (2) registros calificados de programas nuevos en modalidad presencial y virtual: Maestría en Ecología Política y Doctorado en Desarrollo Sostenible (virtual).

• Visita de acreditación de cuatro (4) programas, el pregrado en Contaduría (virtual), la Maestría en Mercadeo (Virtual), el pregrado en Mercadeo Nacional e Internacional (Virtual) y la Maestría en Tributación (Presencial).

• ⁠Trabajo en dos (2) nuevos programas de posgrado en modalidad virtual, aprobados por el Consejo Académico y radicados en la plataforma de SACES del Ministerio de Educación Nacional: Maestría en Desarrollo Territorial, Especialización en Desarrollo Territorial. Además un programa pendiente por pasar al comité central de currículo, la Maestría en Gobierno y políticas públicas.

• Certificación del Centro de Investigaciones CIMAD. (En espera de resolución, pero con confirmación de ejecutoria).

• Participación en dos (2) proyectos de cooperación internacional: Mundo Verde ($36.000.000 COP) y BecomeGlocal en alianza con la FCSYH ($311.000.000 COP).

• ⁠⁠En movilidad contamos con 8 docentes entrantes y 18 salientes, y 24 estudiantes entrantes y 23 estudiantes salientes.

• ⁠⁠⁠Orientación de una asignatura (Gerencia Internacional) 100% en inglés, así como el desarrollo de 6 clases con metodología COIL.

• Durante 2024 se presentaron ⁠9 proyectos que permitieron ejecutar $2.697.906.59.

Durante 2024 se lograron avances importantes en investigación entre los que se destacan la certificación de centros, la gestión de recursos externos y el mantenimiento de una buena estructura para el reconocimiento de actores. En primera instancia, desde la construcción de futuro en Ciencia Tecnología en Innovación - CTeI, para la Universidad de Manizales ha sido pilar la consolidación de capacidades que se refuerzan mediante las convocatorias, recursos y tiempos destinados a los investigadores para el acompañamiento a los trabajos de grado y otras actividades extracurriculares como los semilleros, tutorías e intercambios.

Es por esto que en 2024 se logró la movilidad nacional e internacional para participar en pasantías y en congresos de 42 estudiantes. Adicionalmente para el segundo semestre del año se registraron 67 semilleros, los cuales se convierten en laboratorios de creación de CTeI para cerca del 9% de los estudiantes de pregrado, con 392 alumnos vinculados. Este incremento ha sido mediado por una política y estrategia clara de incentivos de convocatorias y apoyos económicos para movilidad en estancias de investigación y presentación de resultados en eventos académicos tales como RREDSI, Redcolsi y el Programa Delfín.

Año	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024
# de Semilleros	8	11	30	33	34	40	28	34	35	52	65
# Estudiantes inscritos	43	49	152	282	282	285	213	218	200	336	392
% estudiantes inscritos del total de pregrado	4.4%	3.1%	2.9%	5,1%	4,9%	5,1%	4,3%	4,5%	4,2%	7,5%	9,0%

El reconocimiento de la labor investigativa se sigue legitimando mediante la asignación de tiempos en los compromisos académicos de los profesores para actividades de gestión de la investigación, logrando pasar de un 6% en 2020 al 13% en 2024. Esta cifra equivale a unos 7.500 millones durante 2024 como parte de la nómina de los profesores y se distribuyen en actividades de investigación formativa, liderazgo de la estructura y gestión de la investigación, así como procesos editoriales.

Proceso de investigación

Horas

Asesoría trabajos de grado en pregrado Asesoría trabajos de grado en especialización Asesoría trabajos de grado en maestría Asesoría trabajos de grado en doctorado Coordinador(a) de semilleros de investigación Director de Centros de Investigación Coordinación de Investigaciones de cada facultad Líder de grupo de investigación A1 y A Líder de grupo de investigación B Líder de grupo de investigación categoría C Líder de grupo de investigación no reconocidos Editor revista científica indexada en SCOPUS o WOS Editor revista científica indexada tipo B o C Editor revista index. tipo D Asistente editorial rev. científica index. SCOPUS/WOS Asistente editorial rev. científica index. tipo B o C Asistente editorial rev. index. tipo D

1hr 12hr* 16hr* 32hr* 2hr 10hr 10hr 10hr 7hr 5hr 2hr 40hr 20hr 10hr 20hr 10hr 5hr

Evolución de la asignación académica en investigación para profesores

Aunque si bien la investigación se enmarca en los compromisos académicos de los profesores, hay que comprender que buena parte del desempeño investigativo, especialmente para promover la producción académica, se gestiona mediante bonificaciones convencionales, logrando que en 2024 se ejecutaran más de 2.200 millones en puntos por producción académica, lo que evidencia aumentos en la productividad, mayor alcance de beneficiarios y mayor visibilidad de los productos en revistas de alto impacto.

Producto	2019	2020	2021	2022	2023	2024
Artículo A1 o Q1	13.012.503	49.207.522	97.336.581	36.608.436	58.299.677	214.672.714
Artículo A2 o Q2	12.915.565	106.200.210	104.072.376	62.457.643	196.038.049	265.652.525
Artículo B o Q3	103.154.367	173.018.199	183.600.320	199.020.199	356.700.652	343.399.524
Artículo C o Q4	64.249.107	98.376.854	126.179.881	159.219.308	276.110.620	455.149.063
Artículo D	27.090.490	29.582.551	136.739.850	197.273.269	147.688.478	228.553.900
Artículo Top	13.801.000	10.912.716	13.404.309	1.892.763	97.747.648	60.332.660
Cap. libro de investigación	46.350.267	23.953.687	33.755.303	110.444.825	15.626.805	16.316.023
Cap. de libro, otros	9.228.411	23.803.658	49.488.264	21.947.926	64.795.275	158.137.382
Libro de investigación	2.766.520	28.776.785	21.787.000	49.655.252	12.661.688	105.284.545
Libros otros	4.445.960	4.776.225	14.128.626	14.524.091	76.186.498	7.949.998
Otros artículos de divulgación	33.713.477	22.053.108	29.943.869	17.695.492	38.568.008	48.871.419
Patentes, productos y registros	11.041.520	2.926.000	72.807.106	60.013.553	98.599.614	64.572.861
Ponencias	5.208.280	12.186.287	19.327.718	76.591.338	76.401.043	166.473.985
Premios y reconocimientos	16.327.380	57.910.345	24.017.806	113.122.355	45.233.854	51.197.861
Título posgrado	66.564.215	38.394.120	61.919.311	60.020.485	53.747.090	64.482.856
Total	429.869.062	682.078.267	988.508.320	1.180.486.935	1.614.405.000	2.251.049.339

Los resultados de los estímulos a la productividad académica se ven reflejaos en el incremento de productos de generación de nuevo conocimiento, lo que expresa, además, que la Universidad está posicionando sus reflexiones en comunidades académicas internacionales mediante la investigación de nuestros profesores.  El 2024 ha sido el año de la inserción de la Universidad de Manizales en discusiones globales desde un punto de vista local o regional, si se considera que cerca del 50% de la producción académica es publicada en revistas de alto impacto (revistas Q1 y Q2).

En este logro es posible resaltar tres hechos significativos:  1) El porcentaje de artículos publicados en 2024 en revistas ubicadas en el primer decil es el 14%, muy superior al promedio del 9% de publicaciones alcanzadas en este tipo de revistas durante el período 2019 – 2023; 2) El porcentaje de artículos publicados en revistas ubicadas en el cuartil uno y dos para el año 2024 es del 62%, significativamente mayor al promedio de publicaciones en los cuartiles mencionados durante el período 2019 - 2023, el cual fue del 39%; y 3) Un aumento del 10% en el número de publicaciones indexadas frente al mismo período del año anterior.

Otro mecanismo que impulsamos para promover la producción científica fueron las convocatorias de investigación y gestión de recursos internos y externos. Hacia la conformación de rutinas organizacionales para el acceso a financiación de las actividades de CTeI, estas convocatorias cuentan con la posibilidad de vincular diferentes grupos de investigación de la Universidad, investigadores externos, estudiantes de pregrado y posgrado, al igual que graduados.   

En la convocatoria 2024 se presentaron 32 proyectos de investigación. Un número significativamente superior al número de propuestas presentadas entre los años 2019 a 2023, en los cuales no se había llegado a superar 20 propuestas formuladas.   Además, en 2024 se presentaron 11 propuestas para la financiación de estancias posdoctorales por medio del programa Orquídeas de Minciencias. También en conjunto con la dirección de Proyección Social se presentaron cerca de 18 propuestas para la búsqueda de financiación por parte del Sistema General de Regalías, y con la Dirección de Relaciones Interinstitucionales e Internacionales se presentaron 3 propuestas.

Para lograr los resultados en la gestión de recursos por convocatorias, la Universidad ha desplegado mayor capacidad técnica y humana, posibilitando sinergias con la dirección de Proyección Social. Hoy día se realizan actividades de CTeI con una bolsa de ejecución de recursos frescos superior a los 24.000 millones de pesos, de los cuales cerca de la mitad son ejecutados directamente por la Universidad de Manizales. Ésta ha sido alcanzada mediante la participación en dichas convocatorias externas –nacionales e internacionales- en los últimos dos años.

De igual modo, la formulación de propuestas para las convocatorias debe estar acompañada de un proceso de gestión fortalecido que dé cuenta de una planificación, ejecución y cierre adecuado de los proyectos financiados, en dicho sentido durante 2024 además de potenciar la búsqueda de recursos, la Universidad ha fortalecido los procesos de gestión de proyectos, logrando cerrar de manera exitosa y a tiempo con aliados y financiadores 10 proyectos de investigación ejecutados durante los últimos tres años con financiación externa. 

Estos números permiten por un lado reconocer el avance hacia la consolidación de rutinas organizacionales que permiten la acumulación de conocimiento, el desarrollo de capacidades organizativas y la mayor vinculación de actores universitarios, por otro lado, la posibilidad de acceder a recursos de financiación para la investigación. Los esfuerzos realizados en 2024 permitirán a la Universidad el acceso a nuevas fuentes de financiación en el futuro. 

Todo lo anterior como parte del modelo de gestión integral del Minciencias para promover la investigación científica, permite apalancar el reconocimiento de actores en el Sistema Nacional de CTeI, en dos vías, por una parte en la clasificación de investigadores y grupos y por otro en el reconocimiento que hizo el gobierno a dos centros de investigación que postulamos ante Minciencias y obtuvimos una respuesta positiva en 2024.

Según los resultados preliminares de la convocatoria 957, durante 2024 mantuvimos 127 investigadores reconocidos por Minciencias y contamos con 19 grupos de investigación, de los cuales 79% son categoría A y A1. Para participar de esta convocatoria de medición de grupos e investigadores en 2024, hicimos las gestiones correspondientes para que todos los investigadores tuvieran actualizado su Cvlac y quedarán inscritos en la medición. Confiamos que en los resultados definitivos aumentaremos la clasificación de investigadores que no les fueron reconocidos algunos productos de CTeI. Por ahora durante 2024 contamos con 20 Senior, 30 Asociados y 73 Junior.

Por otra parte, el trabajo emprendido desde comienzos de 2021 en el seno del comité central de investigaciones y posgrados se trazó la idea que la Universidad tuviera en un futuro cercano sus cuatro centros de investigación reconocidos por el máximo órgano rector de la ciencia, la tecnología e innovación.  Luego de tres años de arduo trabajo entre los investigadores que conforman los centros de investigación en Medio Ambiente y Desarrollo -CIMAD- y Centro de Investigación Sociojurídica -CIS-, así como las dependencias de apoyo a la gestión (Dirección de Investigaciones y Posgrados, Planeación, Dirección Financiera), y bajo la mentoría del Centro de Estudios Avanzados en Niñez y Juventud, se logró cerrar con éxito el proceso de autoevaluación para el reconocimiento de los centros mencionados, proceso para el cual estamos a la espera de la resolución respectiva que acredita estas unidades de CTeI con esta distinción, con la certeza que ya fueron reconocidos finalizando 2024. Este logro permitirá a la Universidad de Manizales abrir nuevas posibilidades de actuación en los marcos institucionales que rigen el sistema nacional de CTeI, procurando con esto la creación y consolidación de mayores capacidades institucionales en la gestión de recursos. 

Todo lo anterior expresa un aumento de las capacidades para el desarrollo de ciencia, tecnología e innovación. La Universidad ha logrado fortalecer sus capacidades de investigación mediante la categorización de sus grupos, la clasificación de sus investigadores, la mayor participación de estudiantes de pregrado y posgrado en actividades de investigación, y la creación de sinergias entre áreas para gestión de proyectos de CTeI.

Por otra parte, durante 2024 avanzamos en la transferencia técnica y tecnológica, constituyendo nuevos desarrollos desde la investigación, particularmente con el programa Biofábricas del cual resultaron 3 bioproductos: un desodorante y una crema de manos que fueron concebidos con sacha inchi, fécula de maíz y avena como materia prima, adicionalmente se constituyó un bio-abono de cáscara de cacao que permite fertilizar orgánicamente cultivos. Sumado a esto se creó una estación agroclimatológica que permite mediante energías renovables, cloud computing y big data tener una fuente de información asequibles y en tiempo real a los agricultores.

Lo anterior se suma a las 5 patentes que actualmente ostenta la Universidad, 3 en proceso de patentamiento, 2 en proceso de presentación ante la SIC, así como un modelo de utilidad, un proceso industrial y la consolidación de la Spin-off en desarrollo de software con alcance comercial en el diseño de servicios articulados a la gestión de CODAS y la gestión comercial de las matrículas de la Universidad. También innovamos en procesos y procedimiento con 9 ejercicios, 10 innovaciones de gestión empresarial, 5 regulaciones y reglamentos y 10 productos derivados de creación de software. Tanto las patentes como los bioproductos se han proyectado a procesos de escalamiento comercial. Sumado a lo anterior se han desarrollado a la fecha cerca de 30 productos de innovación en la gestión empresarial desde proyectos de investigación. Mediante el fortalecimiento de la relación con el medio a través de la investigación, hoy día la Universidad de Manizales ha logrado desarrollar proyectos de alto impacto en la región que han aportado a la constitución de alianzas con diversos actores locales, regionales y nacionales, adicionalmente ha participado en procesos de investigación internacional, y ha posibilitado un relacionamiento con la comunidad mediante ejercicios de apropiación social del conocimiento.

Por último, en 2024 continuamos creando espacios no convencionales para comunicar la ciencia y generar mejores estrategias de apropiación Social del Conocimiento. Desde la Universidad de Manizales hemos transitado de manera ordenada, consensuada y con logros tangibles del proceso de comunicación científica a la generación de una Unidad de Apropiación Social del Conocimiento.  En este 2024 logramos constituir nuevos programas de divulgación de la ciencia desde la Unidad, destacándose los siguientes: 

• En paralelo: Un programa que pretende conocer desde la voz de los investigadores los pormenores de su proceso de investigación. 

• Caldas con-ciencia: Un programa creado con el fin de dar a conocer las historias de grandes científicos del territorio caldense, con esto se pretende no sólo reconocer la labor de investigadores de la región, sino también la consolidación de las comunidades académicas científicas caldense.

• Animaciones multimedia: Con el fin de llegar a nuevas audiencias y a nuevos formatos se han realizado diferentes animaciones para divulgar de forma amena los avances y resultados de las investigaciones generadas por la Universidad o sus aliados.   

Todos estos desarrollos gestados desde la Unidad de Apropiación Social del Conocimiento, con la revista Eureka como principal canal de difusión, han permitido posicionar la investigación de la Universidad de Manizales ante la comunidad y sociedad en general en el contexto regional y nacional.  Y es que en efecto la constitución de una unidad de apropiación social del conocimiento ha permitido visibilizar y popularizar los desarrollos científicos realizados por la comunidad de la Universidad de Manizales. Hoy día la Unidad cuenta con una estrategia multimedial: prensa digital, podcast, videopodcast, redes sociales. Durante 2024 también continuamos fortaleciendo otros mecanismos de divulgación y difusión del conocimiento, tales como nuestras revistas científicas, la planeación de los eventos de carácter internacional, la visibilidad de resultados de investigaciones en medios locales y nacionales, particularmente con el caso de expedición al Magdalena Caldense. De igual modo, reconocemos la madurez de los contenidos de Eureka y los aportes de los programas de radio a través de UMFM.

La proyección social como uno de los procesos más amplios de la Universidad, se concibe desde un modelo de gestión para promover la integración misional, particularmente por el liderazgo de proyectos de desarrollo social, asesoría y consultoría, educación continuada, relacionamiento con el sector empresarial y la promoción del emprendimiento, de igual modo se encarga de coordinar las practicas estudiantiles y el vínculo con los graduados.

En primera instancia, los proyectos gestionados por la dirección de Proyección Social son iniciativas planificadas y ejecutadas que se articulan de manera sistemática con las 5 facultades, con el objetivo de contribuir al desarrollo de capacidades en cada una de ellas. Durante los últimos años incrementamos progresivamente la gestión de recursos y desarrollo de iniciativas de asistencia social, asesoría y consultoría y educación continuada mediante convenios. Por ello seguimos siendo fuertes en la ejecución de proyectos impactando cerca de 100 mil beneficiarios por año, y superando el valor de los recursos presupuestados en algunos procesos gracias al aumento de la experiencia acumulada entre las facultades. A continuación, se presenta una mirada panorámica de lo que ha sido este proceso desde las categorías, aliados, enfoques, beneficiarios, colaboradores y evolución con los años:

• Los proyectos más impactantes han sido en fortalecimiento de la ciudadanía, comunicación, bilinguismo, inclusión y juventudes.

• Desde 2020 logramos pasar del 13% al 18% de los ingresos derivados de la proyección social.

Durante los últimos cinco años trabajamos con 42 entidades aliadas, dentro de las que se destacan la Alcaldía de Manizales, la Gobernación de Caldas, la Central Hidroeléctrica de Caldas (Chec), la Fundación Luker, la Federación de Cafeteros, USAID y la Corporación Autónoma Regional de Caldas (Corpocaldas), entre otros, y por medio de dichas alianzas, ejecutamos aproximadamente 60 mil millones en el marco de 191 proyectos, especialmente de desarrollo social (31%) y educación continuada (39%). Estos proyectos permitieron la contratación de 1.525 personas entre 2020 y 2024, además de la vinculación de 62 docentes y significó un aporte estructural en los recursos de la Universidad.

Los proyectos desarrollados han implicado en buena medida una suma de aportes de varios aliados, en especial cuando se han ejecutado en procesos de cooperación con más de una entidad. De hecho, del total de recursos contratados, hemos contribuido con contraprestación que se valora con recursos en especie en equipos, capacidad instalada y personal de apoyo académico-administrativo. Varios proyectos han tenido perdurabilidad en el tiempo, por ejemplo, con CHEC lideramos desde hace 7 años iniciativas de "Gestión Educativa" (cultura ciudadana y aprendizaje), "Voz del Cliente" (aplicaciones y modelo de atención para experiencia del cliente) y "Comunicación para el Desarrollo" (estrategias de legitimación de formas comunicativas con los territorios afro e indígenas para generar oportunidades). De igual modo, el proyecto “Confa Bilingüe” con la Caja de Compensación Familiar de Caldas que lleva varios años beneficiando aproximadamente a 3 mil jóvenes de secundaria por año con el fin de fortalecer las competencias en inglés.

La trayectoria en proyección ha sido determinante para nuestras contribuciones en la formulación de políticas sociales sobre temas de primera Infancia, jóvenes y adolescentes, adultos en situación de vulnerabilidad, salud mental, inclusión, vendedores informales, emprendimiento y empleo, libertad de culto y equidad de género, entre otros. Podemos destacar varios casos emblemáticos por su alcance, continuidad, impactos y por los aprendizajes logrados para la comunidad universitaria en dichas intervenciones que han establecido agendas de investigación y la creación de nuevos programas académicos, en áreas de diversidad, negocios digitales, comunicación y servicios de atención.

Ahora bien, la proyección social de la Universidad de Manizales es un reflejo de su compromiso con el desarrollo humano a partir de la generación y circulación de conocimientos. No solo cumpliendo con su misión institucional, sino que también reafirma el papel como un puente entre el conocimiento académico y las necesidades del entorno. Es por ello que adicional a la experiencia adquirida en la ejecución de proyectos del sistema general de regalías u otros fondos de financiación, se participó de manera activa en la formulación de propuestas relacionadas con los retos y demandas territoriales definidas por el gobierno nacional y las entidades territoriales de los departamentos. La universidad apuesta por temáticas relacionadas con el ordenamiento territorial alrededor del agua, derecho humano a la alimentación, convergencia regional, seguridad humana y justicia social; contribuyendo a la ciencia, tecnología e innovación para el desarrollo social, económico, ambiental y sostenible de la región y el país. Con esos insumos se han creado recursos académicos que documentan los aprendizajes de la Universidad y los impactos sociales, lo cual es una muestra del trabajo en sinergia con el proceso de investigación científica. A continuación se muestran algunos libros que han sido elaborados en el marco de los proyectos de proyección social:

Por otra parte, con el fin de identificar la incidencia que han tenido algunos proyectos en las comunidades intervenidas, se diseñó un proceso de formación que articula docencia- investigación y proyección a través de la sistematización de diferentes experiencias, para identificar las formas y los usos del conocimiento construido en las comunidades, específicamente, en los campos de Educación Inclusiva, Tránsitos Armónicos, Comunicación para el Desarrollo, Gestión Educativa y Centros de Escucha Comunitario, dando lugar a una pregunta de investigación que dio como resultado la sistematización de experiencias: ¿Cuáles son los saberes construidos por las comunidades intervenidas en los proyectos y programas desarrollados desde proyección social de la facultad de ciencias sociales y humanas? El resultado final es un libro producto de investigación.

De igual modo, se diseñó una metodología de evaluación de impacto para 3 proyectos representativos en la Universidad y que se han venido ejecutando en el tiempo. Esta metodología consta de cinco componentes interrelacionados: monitoreo, sistematización, evaluación, investigación y comunicación/apropiación, los cuales trabajan de manera complementaria para evaluar la eficacia, eficiencia, calidad y sostenibilidad de los proyectos, utilizando indicadores cuantitativos y cualitativos. Se emplea un análisis riguroso de datos, combinando enfoques estadísticos y de codificación cualitativa para comprender los resultados desde diversas perspectivas.

Además, creamos la estrategia Dejando Huella, que nos permite identificar como nos percibe el entorno y como estamos impactando las comunidades, también permite comprender nuestros aportes al mejoramiento de la calidad de vida mediante un banco de testimonios de las personas que hacen parte de los proyectos. Durante 2024 pusimos en marcha el modelo de evaluación de impacto desde cuatro dimensiones, según la naturaleza de los proyectos, denominadas: 1) Econometrik: la medida para el cambio, 2) Sistemik: formación innovadora, 3) Sistema Genius: arquitectos del saber y 4) Universidad por siempre: educación para todos.

Desde la dimensión de gestión de la educación continuada liderada por la dirección de proyección social, destacamos grandes aprendizajes en temas de salud mental y consumo de sustancias psicoactivas, prácticas de gestión territorial, atención integral a personas mayores, el proyecto de Confa Bilingüe y el de convivencia y seguridad ciudadana. La educación continuada representa hoy por hoy la mayor parte de recursos de la proyección social y de los proyectos en ejecución, no obstante, es importante diferenciar lo que se ofrece en el marco de proyectos financiados y lo que hace parte de la oferta natural de la Universidad. En términos generales, nuestra capacidad en educación continuada se reconoce en una oferta de 920 iniciativas de formación de las cuales el 7% son diplomados que generan el mayor impacto y gestión de recursos, en temas de simulación clínica, analítica de datos, marketing, entre otros. Además, tenemos una amplia oferta de cursos presenciales, talleres, seminarios y encuentros de diversa índole. A esto se suma la oferta de 62 cursos Mooc ofertados en la plataforma Opened en temas de tecnología, analítica de datos, economía y negocios y competencias ciudadanas.

Por otra parte, en materia de cooperación internacional durante el 2024, ganamos la adjudicación de 7 proyectos de cooperación internacional que representan ingresos por 919 millones. Con estos recursos se pretende fortalecer la investigación científica, la movilidad estudiantil y de profesores y el mejoramiento de habilidades lingüísticas. Por un lado, el proyecto MIRACLE, el cual busca construir un sistema de gobernanza de datos de internacionalización y HUBIoC, que busca construir un hub Euro-Latinoamericano para la internacionalización del currículo; ambos financiados por la Unión Europea a través del programa Erasmus+, además generar un sistema de gestión de calidad de la internacionalización.

En el marco del programa 100.000 Strong of the Americas, la Universidad de Manizales fue seleccionada con dos proyectos, el primero, en alianza con California State University Northridge para implementar infraestructura geoespacial (SIG y base web) para la gestión sostenible de plantaciones de cacao y cultivos asociados bajo el cambio climático; y, el segundo en colaboración con la Universidad de Wisconsin-Madison para el procesamiento de residuos agrícolas con fines comerciales a través de un diseño colaborativo de subproductos.

También resultamos ganadores del proyecto Conexión Glocal cofinanciado por ICETEX con el objetivo de fortalecer la gestión estratégica de la internacionalización al interior de universidades regionales, en particular, para potenciar la planeación estratégica de la internacionalización por facultades. Además, desde el Observatorio Psicosocial para la Gestión del Riesgo de Desastres recibimos financiamiento de Arts & Humanities Impact Accelerator Award, para un proyecto de investigación/impacto. Y, un segundo proyecto denominado “Ecos de unidad Formulación y validación de lineamientos de intervención psicosocial en situaciones de desastres climáticos en el Eje Cafetero, Colombia” seleccionado en el marco del Programa “Una Nueva Generación de Investigadores Sobre Adaptación Climática para la Reducción del Riesgo de Desastres” (CARP) para la Región de América Latina y El Caribe.

Finalmente, en el marco del proyecto Become Glocal, cofinanciado por la Comisión Europea, se lanzaron inscripciones para los 3 cursos internacionales e interdisciplinares para el desarrollo de habilidades de empleabilidad e interacción global y se inauguró el Aula Glocal con recursos suscritos en dicho convenio. Esto aporta a las competencias de un segundo idioma, uno de los cursos es 100% en inglés y el otro el 50%, la internacionalización curricular que se puede homologar como créditos electivos y en procesos de intercambio 9 estudiantes realizarán movilidad internacional en 2025 y 3 profesores, derivados del mismo proyecto. Todo el proceso fue 100% financiado. Vale la pena destacar que en el año 2020 se ejecutaban cerca de 300 millones anuales por cooperación internacional con 5 proyectos, mientras que, en el año 2024, teníamos consolidados 23 procesos de cooperación internacional que acumulativamente suman 3 mil millones gestionados.

Por otra parte, el relacionamiento con el sector empresarial se ha consolidado, primero desde los proyectos con alcance en la asesoría y consultoría, como por ejemplo Ecosistem BT, enfocado a las StarUps para la generación de conocimiento y la innovación, asi como Manizales Más en el entorno local, y segundo desde la unidad de innovación y emprendimiento de la Universidad de Manizales. ECosystemBT que es financiado con el fondo de regalías, el cual implementa diferentes actividades relacionadas en el ecosistema emprendedor y la promoción de StartUps en Colombia. Este se basa en programas de mentoria y asesoramiento, eventos networking entre emprendedores, acompañamiento corporativo, consultoría empresarial, habilidades en innovación, vinculación en red con el gobierno local, universidades y organizaciones, apoyo estratégico, evaluaciones financieras y sostenibilidad. Los principales resultados de este proyecto han sido:

Además del proyecto EcosystemBT, hemos consolidado con los años en la Universidad, desde nuestras propias capacidades, y desde las redes de aceleración empresarial del municipio grandes resultados. Destacamos el trabajo en alianza con Manizales Más, en el que participamos 13 organizaciones de la ciudad desde hace 12 años, con nueve programas y seis tipologías de servicio. Los casos más exitosos ha sido Addventure+, Empresas de Alto Potencial, las Mentorías Empresariales, la formación de Profesores de Alto Potencial, el desarrollo de la Ruta de Emprendimiento para estudiantes, entre otros servicios.

La Universidad de Manizales desde hace cinco años ha aportado 720 millones, siendo la tercera organización que más contribuye al desarrollo de la iniciativa. Entre varios servicios que desarrollamos de forma conjunta se destacan la formación de graduados y el acompañamiento de los mismos en sus iniciativas empresariales. También la capacidad que se genera en nuestros profesores y la formación del espíritu emprendedor en nuestros estudiantes. El programa nos ayuda a visibilizar comunicacionalmente lo que hacemos, nos acerca a los eventos de ciudad en materia de emprendimiento en la región, genera contenidos y publicaciones periódicas, además de establecer una agenda conjunta entre las universidades para formar un solo ecosistema de servicios. De igual modo, genera talleres permanentes en los que se involucra nuestra comunidad académica, sobre planeación estratégica, innovación, concursos estudiantiles y cooperación internacional.

Además de estas dos iniciativas, desde la Unidad de Innovación y Emprendimiento UMLAB, hemos desarrollado todo un ecosistema orientado al emprendimiento, la innovación y los negocios, con enfoque hacia los estudiantes y el emprendimiento en actividades curriculares y extracurriculares. Durante 2024 UMLAB continuó la estrategia de acercamiento de los estudiantes a la dinámica empresarial con los retos de Hackatum que involucró más de 100 estudiantes. Asi mismo articulado con la Unidad de Emprendimiento se movilizaron una serie de acciones disruptivas y con una participación amplia de estudiantes. Se buscó a través de la promoción de la creatividad, la investigación y la búsqueda de soluciones, establecer vínculos de innovación abierta con aliados clave del sector empresarial.

En 2024 se llevaron a cabo 2 UMemprende o ferias de emprendimiento con el fin de apoyar e impulsar a los emprendedores inscritos en la Unidad. Además, con el propósito de fortalecer sus conocimientos, se realizaron 10 ciclos de formación durante todo el año. Sumado a esto, se inició el proceso de actualización de la opción de grado en emprendimiento en el mes de septiembre con un total de 63 inscritos, lo cual comprendía contactar a cada inscrito y realizar el seguimiento correspondiente, logrando que 27 estudiantes decidieran continuar con esa opción de grado. Con los estudiantes que continuaron el proceso, se realizaron alrededor de 68 asesorías para adelantar sus proyectos, y terminando el año se inscribieron 4 estudiantes nuevos a esta opción, para completar 31 personas en este proceso, de la siguiente manera: 4 graduados, un (1) egresado sin grado, 13 estudiantes con docente asignado y 13 estudiantes que están en construcción preliminar de sus documentos.

Al respecto de las actividades de innovación abierta se desarrollaron dos Hackatum en la ciudad de Manizales, una con la empresa Productos Ramo S.A.S. y la otra con Alpina Productos Alimenticios S.A. También se realizó una Hackatum en el marco de la Ruta de Innovación en la ciudad de Villavicencio con la empresa Productos Ramo S.A.S. Con lo realizado durante el año 2024 tuvimos un alcance a 1.800 personas impactadas, 154 prototipos, 179 asesorías y 243 emprendedores inscritos en la Unidad.

Otra manera de generar relacionamiento con el sector empresarial durante 2024 fue a través de las prácticas estudiantiles, como una forma de implementar iniciativas de transferencia del conocimiento científico y tecnológico hacia la empresa por medio de nuestros estudiantes, pero a la vez que ellos desplieguen el plan de estudios en coherencia con las necesidades sectoriales. Y es clave decir que como proceso previo a dichas prácticas nuestros estudiantes tienen escenarios de preprácticas tales como los laboratorios, talleres, equipos de simulación, cursos virtuales en Opened e iniciativas de innovación. Actualmente contamos con 22 centros de prácticas clínicas para el desarrollo de la docencia servicio y 459 convenios para prácticas empresariales, además, propiciamos el intercambio internacional para que los estudiantes puedan vivir una experiencia más integral. Desde el reglamento estudiantil se flexibilizaron las opciones de práctica, incorporando las modalidades de emprendimiento, investigación y las simulaciones, además, ampliamos la cantidad de centros de práctica en la medida que hemos venido creciendo en programas y que geográficamente tenemos mayor cobertura.

Facultad	2019	2020	2021	2022	2023	2024
FCCEA	450	584	722	343	378	343
Salud	809	794	714	672	720	735
Ingenierías	60	48	45	50	28	26
Jurídicas	805	757	202	619	665	481
Sociales	54	70	43	166	172	40
Total	2.178	2.253	1.726	1.850	1.963	1.625

Es de aclarar que la evolución de las prácticas ha estado en coherencia con el desempeño de las matrículas, además, en la medida que se han flexibilizado las modalidades han surgido nuevos procesos de relacionamiento con el medio desde el emprendimiento, los servicios sociales y la investigación como opción de grado. Además, los simuladores empresariales han contribuido a atender población estudiantil en virtualidad, de manera que casi la mitad de los estudiantes virtuales han tenido acceso a este tipo de estrategias.

De igual modo, el relacionamiento con el sector productivo y social lo hacemos a través de los mismos vínculos con los graduados, quienes por una parte fungen como empleadores, como futuros estudiantes o familiares de estudiantes, o simplemente a través del relacionamiento para actividades académicas y de bienestar. Un avance importante en materia de gestión de las relaciones con los graduados ha sido con la consolidación de la oficina de graduados, la cual es una unidad administrativa adscrita a la dirección de Proyección Social. Esta oficina se constituyó inicialmente como el Observatorio de Graduados, pero luego con la Política de Graduados (Resolución 033 de 2024) estructuramos una forma de gobernanza y ejes de gestión, con capacidad administrativa para mejorar el 1) seguimiento, 2) la intermediación laboral y la empleabilidad, 3) el relacionamiento, y 4) la comunicación sobre la dinámica institucional. Es de recordar que, para cierre del año 2024, el estamento de graduados de la Universidad de Manizales sumaba más de 39 mil graduados, lo que significa un aporte institucional en capital humano equivalente a una población igual a un municipio colombiano de tercera categoría. Los graduados son principalmente de las áreas contables económicas y administrativas y las ciencias sociales como muestra en la tabla:

Graduados / Facultad	1978-1985	1986-1990	1991-1995	1996-2000	2000-2005	2006-2010	2011-2015	2016-2023	2021-2024	Total graduados	%
FCCEA	579	498	780	1969	1331	1385	1661	3197	3360	14760	38%
Salud	0	0	0	0	67	347	419	372	427	1632	4%
Ingenierías	0	0	28	156	518	769	615	1190	813	4089	10%
Jurídicas	167	144	216	315	323	410	768	1355	1248	4946	13%
Sociales	297	494	1016	1464	1073	1549	2495	3380	1892	13660	35%

Gestionar el estamento de graduados ha sido un reto para lograr impactos con las políticas de bienestar, el relacionamiento y sobre todo para reconocer los logros de sus trayectorias laborales. Aun así, con el nuevo modelo de relacionamiento logramos mejorar los métodos de seguimiento, la cobertura y alcance del monitoreo, tener un micrositio de Graduados anclado en la página oficial de la Universidad, un proceso de carnetización 100% digital, y de igual modo, el posicionamiento de servicios de intermediación laboral a través de la Bolsa de Empleo, logrando un incremento de más del 40% en registro de oferentes y actualizaciones de hoja de vida, mientras que en vacantes publicadas y en registro de potenciales empleadores nuevos crecimos más de un 20%. Hacemos parte de REMAS que es una red nacional de graduados.

Desde el lanzamiento de un Mooc en la plataforma de educación Opened sobre intermediación laboral para estudiantes y graduados, muchos de ellos han accedido a dichos procesos de capacitación, y de hecho esta interfaz fue exaltada como una buena práctica en el Encuentro Regional Eje Cafetero y Antioquia de Prestadores de servicios de gestión y colocación de empleo. En efecto desde los cursos Mooc, así como otros procesos y capacitaciones se han formado cerca de 446 graduados en 9 cursos cortos virtuales y gratuitos. Entre las temáticas del curso Mooc se encuentra la descripción de conceptos básicos de intermediación laboral, elaboración de hojas de vida, entrevistas de selección y tipos de pruebas, registro en la Bolsa de Empleo UManizales, participación en convocatorias de empleo, competencias actitudinales y profesiones más demandadas en la actualidad.

En 2024 también hicimos presencia en el ritual de graduación trimestral para fortalecer vínculo con un detalle especial de salida de las ceremonias. En ese mismo año, realizamos el onceavo encuentro de graduados, en el marco de la celebración del día Institucional del Graduado, con formato de charlas cortas sobre innovación, emprendimiento y sostenibilidad, y finalmente una cena y un bingo de integración. Además como beneficios a la comunidad, en la actualidad tenemos suscritos 30 convenios con establecimientos comerciales con descuentos especiales para los Graduados de la Universidad.

Ahora bien, el seguimiento a los graduados tiene también un componente más intencionado donde se definieron unas tipologías de la población objetivo entre potenciales egresados, egresados y graduados que han permitido en conocer de forma más clara las perspectivas de formación, servicios de acompañamiento y enganche laboral, procesos de capacitación y el impacto en el territorio, entre otros. Desde la Oficina de Graduados promovemos el diligenciamiento de los instrumentos de seguimiento y se refuerza con campañas personalizadas con las direcciones de programa. Estas campañas de comunicaciones resultan vitales para mantener cercanía con los graduados, presentarles la oferta de educación continuada y formal, además de acompañar procesos de vinculación laboral.

En los últimos años empezamos a diseñar unas fases que se ha estado consolidando durante el 2024 en eventos, redes, sensibilización y visitas empresariales. Así mismo hacemos unos actos de despedida de Graduandos, celebrado en las semanas periódicas de grados públicos y privados institucionales conforme al cronograma académico. Este es un espacio para brindar souvenirs, en pro de fortalecer el vínculo con la Oficina de Graduados de la Universidad de Manizales, festejar la culminación del proceso de aprendizaje y el cambio de estamento y tomar fotografías emblemáticas en ambientaciones que hemos dispuesto en la Universidad para esa finalidad.

Actividades de relacionamiento con nuestros graduados

Por otra parte, es importante añadir que la gestión de la Oficina de Graduados se soporta en una estrategia de comunicación bidireccional entre el graduado y la Universidad, a través de diferentes medios como portal de graduados, noticias de Umedia, correo electrónico, línea telefónica fija y móvil, grupo de WhatsApp, redes sociales y diversos espacios de articulación y conversación, con las cuales, se busca mantener un contacto directo de relacionamiento y participación con los graduados y la comunidad académica. esta estrategia de comunicación ha permitido un crecimiento del 50% en interacciones y visualización con la comunidad. Además, según nuestra Política de Graduados, éstos pueden acceder a los siguientes servicios de bienestar institucional en Intermediación y empleabilidad laboral, descuento del 10% en programas académicos de pregrado y posgrado y un 10% en educación continuada, acceso al centro de Información y Biblioteca, así como a las instalaciones y actividades deportivas, culturales y artísticas, a los servicios de acompañamiento y asesoría en emprendimiento, los cursos de formación en una segunda lengua con un 20% de descuento, los convenios y alianzas comerciales, y la participación en actividades de investigación y proyección social, desde las convocatorias permanentes.

Comunicaciones sobre los servicios integrales que ofrecemos a nuestros graduados

Por último, un avance significativo ha sido el hecho de darle visibilidad a la producción de contenidos de opinión de nuestros graduados. Esto lo hicimos como parte de la estrategia de comunicación y servicios que también busca crear y compartir contenido de valor, engrandecer su labor profesional y social, y dar visibilidad a sus aportes profesionales sobre temáticas de su experticia laboral. Para ello se hace una convocatoria en la que se invita a generar esos contenidos con un formato y lineamientos dados desde la Oficina de Graduados.

El desarrollo humano lo asumimos como un compromiso moral y ético, es una dimensión central en la construcción de un ser humano-social. En esa vía, desde hace algunos años elaboramos un modelo para la división de desarrollo humano que se orienta precisamente a dos propósitos, 1) la calidad de vida y 2) los potenciales humanos. Para ello se dimensiona desde siete áreas que son apoyo estudiantil, acompañamiento integral, deporte y cultura, servicios de atención médica, asesoría espiritual, psicología organizacional y seguridad y salud en el trabajo. Desde esa perspectiva, se entiende el bienestar como algo que va más allá de los auxilios a los estudiantes, sino más bien como los elementos que facilitan integralmente todo el proceso de formación y el despliegue de los objetivos misionales de la Universidad, y ello concibe a todos los estamentos.

Durante el año 2024 continuamos otorgando becas y beneficios, logrando una cobertura promedio del 57,7% de nuestros estudiantes, lo cual es un logro relevante si consideramos que hace diez años la cifra era del 13,5% y en los últimos cinco años era de 48,5%. Esto equivale a unos 27 mil millones de pesos anuales por erogaciones directas o ingresos no percibidos por la Universidad. En parte estos incrementos se deben a la cobertura en beneficios a más programas diurnos, a la continuidad de los auxilios de alimentación, los reconocimientos de excelencia y otros incentivos. Todo se hizo acompasado de mejores esquemas de acompañamiento integral para mitigar la deserción estudiantil y favorecer la salud física y mental de nuestros estudiantes.

Los esfuerzos financieros por otorgar becas y beneficios a nuestros estudiantes obedecen en buena medida al objetivo estratégico 3.1 de nuestro Plan de Desarrollo sobre “Mantener y mejorar la oferta de servicios de bienestar estudiantil con estrategias que permitan fortalecer los mecanismos de financiación y subvención en matrículas, los estímulos de desempeño y rendimiento, y el acompañamiento integral, todo ello para regular la deserción y promover el acceso e inclusión de nuevos estudiantes”. Es por ello por lo que los esfuerzos se enfocaron también en asumir la financiación directa, de manera que en el año 2024 se estimó que cerca del 31% de los estudiantes tienen crédito de matrícula directamente con nosotros. Esto es un esfuerzo grande por apalancar financieramente las operaciones de la Universidad y mantener una cartera sana. Además, promovemos que la financiación externa se haga por medio de convenios con entidades aliadas que tienen tasas especiales para nuestros estudiantes, en la actualidad se ha consolidado la relación con 14 instituciones financieras.

Año	2020	2021	2022	2023	2024
Créditos directos con la UM	999	995	1.274	1.565	2.122
Crecimiento créditos directos	27,42%	-0,40%	28,04%	22,84%	35,60%
% matriculados con crédito externo	13,6%	13,9%	18,1%	21,5%	30,8%

Lo anterior ha sido clave para contener la deserción estudiantil, pero también impulsamos en 2024 estrategias integrales de acompañamiento que parten de la caracterización de los estudiantes desde el primer semestre para reconocer patrones socioeconómicos y de adaptación a la vida universitaria, en especial por el efecto que tiene esa adaptación en los primeros semestres, sumado al incremento de situaciones emocionales que cada vez son más frecuentes entre los estudiantes nuevos, tal como lo evidenciamos en el Comité de Cartera donde se tramitan las cancelaciones de semestre y devoluciones. Desde acompañamiento integral nos encargamos de verificar la información de cancelaciones y devoluciones que se reciben del comité de cartera con los programas y hacemos los acompañamientos respectivos en lo psicológico, pedagógico, de orientación vocacional, de cambio de modalidad o de jornada, cambio de programa, manejo de tiempo, revisión de planes de pagos, diálogo con los directores de programa y resolución de conflictos.

Una de las principales estrategias de cuidado y el co-cuidado ha sido el “Pacto Azul por la Salud Mental”, que busca propiciar espacios de escucha y sanación a través de la palabra, así como un compromiso individual y colectivo por la salud mental, se trabajan propuestas psicoeducativas, de acogida y también se despliegan estrategias de acompañamiento con el apoyo psicológico para atención en crisis a los estudiantes que así lo requieran a través del convenio con la IPS PAUSA. Adicionalmente se han involucrado las familias de los estudiantes en dichos procesos, incluso desde los momentos de inducción.

También el trabajo articulado con la red de consejeros estudiantiles está más consolidado para promover el desarrollo de acciones tendientes a potencializar los procesos de los estudiantes en los campos de promoción y prevención, creando una relación de confianza, y mutua colaboración para socializar y promover todas las estrategias implementadas que se ofrecen a la población.

Tipo y número de acompañamientos	2020-1	2020-2	2021-1	2021-2	2022-1	2022-2	2023-1	2023-2	2024-1	2024-2
Apoyo pedagógico, psicopedagógico y psicosocial	1367	630	1674	874	1226	120	12	69	3	3
Aplicaciones	104	245	604	470	90	60	147
Caracterización estudiantil	147	26	187	70	161	123	472	329	479	197
Charlas y encuentros	2764	735	1357	521	274	475	110	424	524	477
Otras actividades			12	60	986	13	110	424	524	477
Taller grupales	646	494	521	1444	2304	1285	1245	1402	1414	1056
Acompañamiento grupal							163	93	152
Acompañamiento individual							44	78	64
Acompañamiento Familiar			3	25	9	9	10
Otro acompañamiento	1	127	1		149	78	1	224	289
Psicológico/pedagógico	164	33	65	423	280	220	54	54	11	66

Con todo lo anterior, nuestra deserción estudiantil se ha mantenido estable y de hecho en el último periodo tuvo en leve descenso. Claro está que incrementó en los últimos cinco años casi un punto porcentual del 6,62% en 2020 al 7,55% en 2024, según la última medición del Spadies contrastada con nuestro sistema interno de información, no obstante, es menor que el promedio nacional, el cual fue del 10,03% para Colombia en la última medición publicada por Spadies.

Y es que debido al rezago de más de un año que tiene el Spadies para estos reportes, internamente desde Planeación Institucional creamos un sistema de cálculo de la deserción con la misma metodología que nos ayuda a anticiparnos a ese rezago, y generar estimaciones más actualizadas también para los programas de posgrado, considerando que este sistema nacional no calcula dicha tasa en posgrados. Esto nos permite orientar un reconocimiento más oportuno a todos los estudiantes en situación potencial de deserción y focalizar los servicios de acompañamiento.

Por otra parte, durante 2024 fortalecimos nuestra apuesta de bienestar integral orientada a potencializar las capacidades, la creatividad, el relacionamiento y generar empoderamiento de la comunidad académica. En este aspecto mejoramos sustancialmente la oferta y hay una amplia acogida y reconocimiento por parte de los estudiantes, profesores, administrativos y graduados que hacen uso de dichos servicios. La unión de las áreas de Deporte y Cultura ha permitido una mayor cohesión de los procesos, se han fortalecido los diferentes frentes de gestión en términos administrativos y se ha identificado mayor acogida por parte de la comunidad universitaria, lo que se evidencia en un crecimiento de las personas inscritas que llegan a las actividades y mayor formalización de procesos por SIGUM.

Si bien la mayor parte de los usuarios de los servicios de deporte y cultura son estudiantes, se nota como otros estamentos hacen uso frecuente de dichos recursos, por ejemplo, el gimnasio vincula una buena parte de administrativos y graduados. Los profesores en los clubes de guitarra, canto, piano, yoga, rumboterapia, y los equipos de baloncesto, futbol sala, voleibol. Los graduados además se vinculan en actividades de dibujo, el coro, teatro y deporte. Para promover estos servicios, mejoramos la difusión mediante estrategias implementadas en conjunto con el área de Comunicaciones y Mercadeo, como parte del plan de comunicaciones #SomosUmanizales, para la difusión de la información dirigida a los diferentes segmentos de la población (estudiantes, docentes y administrativos), a través de los siguientes medios: UMedia, redes sociales (Facebook, Instagram, Tik Tok, X, Linkedin, YouTube y Spotify), carteleras digitales, WhatsApp, medios de comunicación, página web y emisora. Además publicidad orientada al bienestar en cuanto a becas, prensa, radio, pauta programática y publirreportajes, mailing, el saloneo y el uno a uno.

En otro aspecto clave que hemos tenido grandes avances ha sido en los servicios de promoción y prevención de la salud física y mental. Reconocemos que tenemos un papel protagónico en la promoción de la salud como institución de formación académica y humana, forjadora de personas y de sociedad, y por ello ofrecemos numerosas oportunidades para la promoción y mantenimiento de la salud. El Programa Universidad Saludable se despliega en estrategias como prevención de consumo de sustancias psicoactivas, alcohol y cigarrillo, vapeadores, salud física, abordaje del riesgo psicosocial y salud mental, bienestar financiero y medio ambiente. Durante 2024 trabajamos en conjunto con la ARL para consolidar el proyecto.

Mediante un convenio que hicimos con nuestra IPS Pausa logramos mejorar la cobertura, los horarios, las especialidades y la calidad de la atención en salud. Contamos con varios consultorios, una sala de espera apta para un servicio de salud y mayor facilidad para llevar a cabo jornadas con profesionales externos. Conjuntamente se elaboró una ruta de urgencias y emergencias médicas y la socialización a primeros respondientes. De esta manera, tenemos un mejor servicio en consultas programadas de medicina general y laboral, atención básica de enfermería, promoción y mantenimiento de la salud, a través de actividades educativas encaminadas a mejorar la calidad de vida fomentando el autocuidado y los estilos de vida saludable. Además, la atención médica se ha venido realizando, combinando la virtualidad y la presencialidad según el motivo de consulta, en una franja ampliada desde la 7:00 a.m. en jornada continua hasta las 10:00 p.m., la cual se opera también como telemedicina para garantizar la cobertura de estudiantes virtuales y de posgrados.

La IPS asumió la prestación del servicio de los exámenes médicos ocupacionales de ingreso, egreso, periódicos, especiales y pos-incapacidad. La mayor parte de actividades las hemos enfocado en procesos de promoción y mantenimiento de la salud (62%), particularmente con las jornadas y semanas de la salud con énfasis en el autocuidado. Desde esas iniciativas en los últimos años hemos realizado múltiples procesos de promoción y mantenimiento de la salud para detección de síntomas respiratorios, actividades informativas y educativas de medicina funcional, y con el trabajo articulado con la ARL, realizamos la construcción de varios sistemas de vigilancia epidemiológica para detectar el riesgo biológico, psicosocial, cardiovascular y campañas de salud sexual. Los principales beneficiarios han sido estudiantes y administrativos.

Por otra parte, desde desarrollo humano y acompañamiento estudiantil, impulsamos acciones por la salud mental, tales como la creación de un Comité de Salud Mental con reuniones periódicas una vez al mes para discutir con diferentes estamentos de la Universidad las acciones a llevar a cabo en pro de las situaciones más recurrentes de la comunidad universitaria. En consecuencia, desde el lanzamiento del “Pacto Azul por la Salud Mental” se han celebrado varias actividades en pro del autocuidado.

Como resultado del Pacto se originó la elaboración de la ruta de salud mental y comportamientos suicidas en articulación con la Alcaldía de Manizales, la cual se encuentra posicionada y comunicada a la comunidad, así como las diferentes estrategias que se derivan del pacto azul como “MomentUM” que son talleres permanentes para proteger la salud mental tales como: “las emociones, obstáculos y recursos para vivir mejor”, “encuentro con los cinco elementos”, “reconexión para el alma”, “mente flexible, mente feliz”, “charlemos pues”, “nuestras palabras sanan” “orientaciones para la prevención de la conducta suicida en el entorno familiar” y “demos el primer paso para activarnos”.

De igual modo, con deporte y cultura se implementaron las estrategias “vibra yoga”, donde se busca regular emociones y afrontar riesgos en la salud mental, con estrategias como sonoterapia y meditación, así como fortalecer la flexibilidad, la fuerza y el equilibro y “cuerpo consciente vibra” para explorar desde el cuerpo las sensaciones y emociones del ser.

Todas las estrategias de salud mental se están trabajando en articulación con las orientaciones del Ministerio de Educación Nacional (MEN), en cuanto a salud mental y discapacidad psicosocial, creando alianzas con la Secretaría de Gobierno y la Alcaldía de Manizales en pro del bienestar. La metodología de tutorías grupales y de pares permitió ampliación de cobertura de estudiantes atendidos en acompañamiento integral. Entre las acciones que se han creado de acuerdo con las orientaciones del MEN están:

• Comité de salud mental institucional

• Lazos de cooperación (Alcaldía, Secretaría de Gobierno), Alianza SUMA

• Remisión oportuna de casos (atención primaria IPS Pausa, rutas de atención)

• Comités interinstitucionales (Red Salud Mental, Suicidio, Universidades Saludables).

• Educación en y para la diversidad (Comité 2022, Política 2024)

• Priorización en el autocuidado (Pacto Azul)

• Identificación de redes de apoyo y redes familiares

• Afrontamiento del estrés (MomentUM)

• Gestión y bienestar emocional (MomentUM)

• Abordaje integral (Estrategias de bienestar)

Entre otros aspectos claves durante 2024 se reconoce el trabajo que hicimos en materia de prevención y atención de violencias basadas en género (VBG), y el reconocimiento a la diversidad, orientado a generar prácticas inclusivas en la Universidad. Nos acogimos a los lineamientos del Ministerio de Educación y adaptamos la política, de manera que fuimos de las primeras universidades en Colombia con la política y el protocolo radicados ante el gobierno. En esa misma vía, se continuó con el seguimiento a la Ruta Turquesa que promueve el reconocimiento, prevención y atención de las VBG en la comunidad universitaria. El posicionamiento del protocolo y la activación de la Ruta Turquesa ha contado con un despliegue de actividades de comunicación, socialización y formación para lograr instalarlo en la cultura cotidiana de la población, identificando 16 casos en el año 2024 que se abordaron desde esos mismos protocolos en la comisión de acogida. Por otra parte, para atender oportunamente situaciones de discapacidad en el contexto educativo, se han intervenido las barreras prácticas mediante el programa de acompañamiento integral, culturales con estrategias de concientización para sensibilizar sobre grupos sociales históricamente vulnerados, las barreras políticas a través de diferentes comités como salud mental, violencias basadas en género y la agenda de nuestro Comité de Educación Superior en y para la Diversidad, entre otras. Particularmente para enfrentar las barreras, desplegamos acciones de atención con tutorías personales, grupales y de pares. Bajo esos protocolos atendimos 9 estudiantes en el año 2024 con condición de discapacidad física, sensorial y cognitiva.

De otro lado, en términos de promoción de la calidad de vida laboral y el talento humano, llevamos a cabo diferentes estrategias de intervención para la prevención de riesgos y accidentes, así como enfermedades mentales derivadas de la actividad laboral. Con el Programa de Riesgo Psicosocial dirigido al personal docente y administrativo, además del Protocolo de Acoso Laboral y Programa para la Prevención del Consumo de Sustancias Psicoactivas incluyendo la política de ambos. Por su parte, la ARL nos reforzó esas labores con la implementación de actividades lúdicas (musicoterapia-arte terapia, estimulación sensorial) para fortalecer la promoción y el mantenimiento de la salud mental y física de los trabajadores. En 2024 se aplicó la evaluación de la batería de riesgo psicosocial a 547 personas y los resultados ubican a la Universidad en un riesgo bajo. También gestionamos la elaboración de la política de desconexión laboral que apunta al mantenimiento de las buenas condiciones de calidad de vida de los colaboradores para lograr un equilibrio entre la vida personal y el ámbito laboral.

Desde el área de psicología organizacional durante 2024 se llevaron a cabo varias actividades de promoción de la calidad de vida de los trabajadores, entre ellas, la integración en fechas especiales como el día del docente, día del trabajo y de la secretaria y la cena de navidad, también la celebración del cumpleaños, actividades de integración del personal, imposición de escudos, actividades de integración para hijos de docentes y administrativos. Así mismo, se realizaron análisis ocupacionales, evaluación de puestos de trabajo, las evaluaciones de mérito y desempeño, la evaluación del clima laboral y cultura organizacional, la integración de nuevo personal y rotaciones de cargo, y los rituales de cierre para pensionados.

De hecho, con la elaboración y ejecución de la política de bienestar se diseñaron cuatro programas: 1) el Programa de Integración para promover el encuentro de los nuevos colaboradores o las rotaciones de cargo con las diferentes áreas de la Universidad, buscando la integración, así como el reconocimiento de los nuevos trabajadores en la institución y crear integración intergeneracional que permita el compartir de saberes. Para 2024 se realizaron 27 integraciones de nuevos colaboradores y 16 integraciones en rotaciones de cargos.

De igual modo, se llevó a cabo 2) el Proyecto de Vida y Plan de Carrera, programa para facilitar la búsqueda de un equilibrio entre la vida laboral y personal, utilizando el trabajo como un medio para alcanzar la satisfacción de necesidades tanto internas como externas, o para dar inicio al proceso de satisfacerlas, promoviendo el desarrollo integral y la realización personal. La vinculación es voluntaria y se trabaja a través de: Sendero del sí-mismo: ser conscientes de la propia pasión, estar en contacto con los valores más íntimos y trabajar con ellos de manera activa, con actividades individuales como: “mis logros alcanzados”, “identificando mis pasiones”. Sendero de la contribución: descubrir la razón más profunda del trabajo, encontrar la conjunción de los valores con el servicio a los demás, entre las actividades están: “lo que disfruto de mi trabajo”, “el árbol de la contribución”. Sendero del tener un oficio: Disfrutar lo que se hace, tener oficio= proceso dinámico= aprendizaje + maestría, se trabajó “la bandeja del servicio”. Sendero de la comunidad: conectarnos de manera profunda con los demás, con actividades como “el paseo de la fama”. Al final se realiza un cierre que involucra el plan de carrera, se trabaja: “lo que soy, hacia donde voy, “la carrera de la vida”, “mapa de sueños”. En 2024 se vincularon al programa 22 participantes.

Respecto al 3) Riesgo Psicosocial, “Me Cuidas te Cuido”, programa que busca gestionar los factores psicosociales: protectores y de riesgo, se trabajó en la evaluación, análisis y seguimiento del riesgo psicosocial, la adopción de guías y protocolos de prevención de actuación, programa de vigilancia epidemiológica del riesgo psicosocial, evaluación, análisis y seguimiento del clima laboral y cultura organizacional, la identificación y fortalecimiento de factores psicosociales protectores y EGO: Estado de la gestión organizacional (estrategia de ARL SURA). En esta vía, se realizaron talleres como: aprender de la pérdida: duelo y estilos de afrontamiento, conociendo mi personalidad, autocuidado emocional, estrategias de afrontamiento y manejo de estrés. En estas actividades participaron 41 personas.

De la misma manera en este programa, se trabaja en promover la convivencia laboral, prevenir los riesgos de una mal sana convivencia y a exponernos a conductas de acoso laboral, con acciones como: elaboración y divulgación de política convivencia laboral, elaboración y divulgación manual de convivencia. Igualmente, en fomentar y favorecer el debido equilibrio en la relación descanso y trabajo, en beneficio del desarrollo personal, profesional, social y familiar de las personas; bajo criterios de entornos saludables, por tanto, se realizó la elaboración y divulgación de política de desconexión laboral y medidas para garantizar el ejercicio de la desconexión.

Por último, está el programa 4) Proyecto de Vida y Relevo Generacional, para acompañar a pre-pensionados y pensionados en el reconocimiento de su quehacer, afrontamiento al cambio y potenciar su calidad de vida. Nos enfocamos en trabajar el área psicosocial, hábitos de vida saludables, manejo financiero y asuntos jurídicos. Se realizó una invitación personal a pre-pensionados al correo electrónico y se publicó la agenda del semestre de acuerdo con las categorías de trabajo propuestas en el programa con estrategias como: “cómo lograr la mejor versión de ti mismo”, “desayuno saludable”, desayuno consciente para reflexionar sobre prácticas alimenticias, “planificación financiera” y “situación actual de las pensiones en Colombia”. Se llevaron a cabo los cierres para pensionados con el ritual baúl bitácora de vida, que busca entregar símbolos representativos de la universidad, conmemorar la jubilación y el legado que la persona deja a la institución. Entre 2023 y 2024 se han acompañado 23 cierres entre profesores y administrativos.

Por otra parte, desde el comité de convivencia laboral y la comisión acogida de Violencias Basadas en Género (VBG), orientamos la resolución de conflictos de conformidad con la normatividad vigente, el régimen disciplinario, el reglamento interno de trabajo y los estatutos de cada estamento. Un aspecto clave para este tipo de situaciones es el acompañamiento de las asociaciones sindicales Asprofum y Asoden, ya que con ambas se realizan constantemente círculos de conversación con las juntas directivas en pro del bienestar y el cumplimiento de los pactos convencionales, por ello las situaciones atípicas de convivencia laboral son mínimas.

Entre tanto, en lo que respecta a la Seguridad y Salud en el Trabajo, hemos realizado una apuesta por el concepto de una Universidad Segura, basados en la política del sistema de gestión y demás soportes, tales como el reglamento de higiene y seguridad industrial, el plan de emergencia, la política de Prevención de Adicciones en Consumo de Sustancias Psicoactivas, Alcohol, Cigarrillos, Tabaco, y Vapeadores, y las campañas de prevención como “cultivemos alimentos no tabaco”. Durante 2024 en conjunto con la ARL se evaluaron las condiciones de riesgo y se orientaron capacitaciones y un plan de contingencia. En términos generales los indicadores de accidentalidad, enfermedad laboral y general, y el ausentismo han sido relativamente bajos en los últimos años, lo cual se debe en parte a la implementación de mejores protocolos, campañas de autocuidado y prácticas de seguridad e higiene. Lo más recurrente se debe a accidentes deportivos e incapacidades por enfermedad general.

Gracias a estos avances logramos cambios en el desarrollo de la cultura y autocuidado por parte de los trabajadores en el reporte e identificación de riesgos en los diferentes espacios laborales, así como el micrositio donde se pueden visualizar componentes del sistema, y la participación de trabajadores en diferentes temas que hacen parte de la prevención y mantenimiento de la salud. Así mismo, nos sometimos a una auditoría interna con una organización externa que hiciera más objetiva e independiente la evaluación del sistema. Los resultados dieron lugar a un plan de mejora de cara a la postulación para la certificación en ISO45001 en el 2025. Por su parte, se hizo una ampliación de amparos de la póliza de accidentes para toda la comunidad universitaria orientado a mejorar la cobertura en gastos médicos, riesgos biológicos, rehabilitación psicológica por abuso sexual y por accidente. Y desde el 2023 contamos con dos médicos laborales para todo lo relacionado con los exámenes ocupacionales desde el convenio con la IPS Pausa y así facilitar los procesos de medicina laboral para los empleados de la universidad, logrando así llevar a cabo los exámenes médicos de ingreso, egreso, periódicos, especiales y pos-incapacidad, a través de la IPS PAUSA.

En lo que respecta a la estructura laboral de la Universidad, tanto de profesores como administrativos, contamos con un promedio de 1.007 empleados en 2024 sin contar personal que se vincula a proyectos especiales en actividades de extensión. En ambos estamentos la relación técnica según el número de estudiantes está por debajo de la media colombiana, por una parte, en el estamento de administrativos en el último periodo de 2024 la relación fue de 35 estudiantes por cada trabajador administrativo, frente al promedio nacional que es de 45. Entre tanto, para los profesores en el mismo periodo la relación fue de 42 estudiantes por cada profesor de Tiempo Completo Equivalente (TCE), considerando únicamente los de vinculación a tiempo completo, medio tiempo y tiempo parcial. En este último caso la media nacional es de 54 estudiantes por cada profesor de TCE.

Lo anterior nos ubica en buenos términos de contratación frente a la media nacional y es coherente con el desempeño de las matrículas en la Universidad. Estructuralmente la contratación de administrativos en 2024 creció en un 3,2%, mientras que la vinculación de docentes lo hizo al 2,5%, pero especialmente en la categoría de prestación de servicios para atender la creciente oferta de programas en posgrado. Durante 2024, mantuvimos unos procesos de contratación transparentes por convocatorias públicas, además de relevos de personal pensionado y algunos cambios de modalidad en la vinculación a término indefinido para algunos empleados administrativos, que será más evidente a partir de 2025 conforme quedó establecido en la nueva convención colectiva con ASODEN. Los procesos de contratación se gestionaron desde una aplicación en SIGUM denominada “Sistema de Convocatorias”. Desde allí los aspirantes pueden hacer trazabilidad a todo el ciclo de selección y conocer los resultados de las convocatorias de manera oportuna, además, en todos los casos se incluyeron pruebas psicotécnicas, y pruebas de aula para el caso de los docentes y en los administrativos en algunos casos pruebas de conocimiento.

La Universidad contó con un promedio de 208 administrativos durante el año 2024, sin contar practicantes u otras modalidades que se integran para el desarrollo específico de proyectos. En la actualidad hay tres categorías de contratación para los administrativos entre profesionales, tecnólogos u operativos, y cada uno puede ascender en el escalafón en tres grados distintos dentro de cada categoría. Al respecto, en la actualidad el 11% están en la categoría de operarios, el 36% en la categoría de tecnólogos, y el 41% en la categoría de profesionales. Frente al nivel de formación de los administrativos, contamos con un personal administrativo más cualificado a nivel profesional (44% de la planta administrativa son profesionales), en especial para los procesos de apoyo en nómina, financiera, comunicaciones, mercadeo, proyección social e investigaciones, desarrollo humano, planeación y gestión de la calidad. Y también se brindaron beneficios para la formación de los administrativos en concordancia con los beneficios convencionales.

Categoría	Escalafón	2020-1	2020-2	2021-1	2021-2	2022-1	2022-2	2023-1	2023-2	2024-1	2024-2
Operativo	Grado 1	10	6	9	11	12	9	8	7	7	7
	Grado 2	11	10	10	10	10	11	12	11	9	9
Tecnólogo	Grado 1	40	39	31	38	36	39	38	41	36	35
	Grado 2	25	25	23	25	23	17	19	20	16	18
	Grado 3	16	15	15	13	13	19	20	21	21	24
Profesional	Grado 1	56	54	52	55	59	46	41	39	42	39
	Grado 2	41	36	34	33	32	32	33	37	36	37
	Grado 3	11	11	13	11	8	9	6	6	9	10
Instructor / entrenador		12	10	10	16	16	15	13	15	15	15
Admin. en comisión		6	6	4	5	6	8	7	6	7	4
Otro		3	3	3	2	2	2	2	2	2	2
Total		202	189	188	202	207	211	197	203	206	209

Por su parte el personal docente sumó durante el año 2024 un promedio de 800 profesores, aunque de planta fueron 475 en el segundo semestre del año, principalmente de cátedra (58%) y tiempo completo (33%). La ubicación en las categorías del escalafón indica que para el segundo semestre de 2024 la mayoría de los profesores estaban ubicados en las categorías de Instructor asistente (46%) e Instructor asociado (21%), por su parte en la categoría de Profesor estaban el 10% en del nivel de asistente y el 12% en el nivel de asociado. Finalmente, la categoría de Titular equivale al 11% de los profesores. Por otro lado, se tramitaron 26 solicitudes de escalafón docente, de ellas 46% de los docentes ascendieron a instructor asociado, 19% a profesor asistente, 31% a profesor asociado y 4% a profesor titular.

Año	Total Profesores	Tiempo completo	Medio Tiempo / Parcial	Cátedra	Prestación servicios	Fijo	Indefinido
2020-1	714	144	74	281	215	349	150
2020-2	667	140	71	230	226	298	143
2021-1	661	148	69	252	192	327	142
2021-2	698	144	65	267	222	336	140
2022-1	679	145	59	279	196	350	133
2022-2	763	158	58	288	259	371	133
2023-1	753	154	62	276	261	359	132
2023-2	769	153	60	281	275	369	125
2024-1	791	154	52	275	310	360	121
2024-2	808	155	46	274	333	356	119

Durante 2024 también continuamos apoyando la formación de docentes, ya que, aunque incrementamos significativamente la proporción de profesores con Maestría y Doctorado (este último nivel destacándose por haber pasado de 20,4 doctores por cada mil estudiantes en 2023 a 25,8 en 2024), hay procesos que venían en curso y otros nuevos se estimularon a partir de las proyecciones de crecimiento de la oferta académica. De esta manera actualmente la Universidad se encuentra apoyando a 22 docentes en sus procesos de formación, de los cuales 7 de ellos se encuentran realizando doctorado, 7 maestrías, 7 especializaciones y 1 en pregrado.

Los profesores también han sido beneficiarios de los servicios de capacitación que ofrece la Dirección de docencia, de modo que en las jornadas de capacitación de 2024 participaron 379 profesores en los escenarios de las semanas de formación docente, en las que se abordaron distintos temas, tales como: escritura científica, salud mental y rutas de atención, uso de la inteligencia artificial, estrategias didácticas en la educación virtual, análisis de la información (cualitativa-cuantitativa) y atención desde la diversidad. De igual manera, en el diplomado de docencia universitaria, durante este año se formaron en el primer semestre 27 personas, de los cuales 11 son docentes de la universidad y en el segundo semestre participaron 30 y 10 pertenecen a la institución.

Además, durante cada año desde la División de Desarrollo Humano promovemos procesos de formación complementaria, ofertada de manera permanente por la Universidad o diseñada para tal finalidad, tanto para el personal docente como los trabajadores administrativos. Por ejemplo, el curso de inducción y reinducción “nuestra U”, y los múltiples cursos de la plataforma Opened, así como capacitaciones en competencias digitales, manejo de Excel avanzado, cursos de segunda lengua, gestión documental, servicio al cliente, auditoría del sistema ISO9001, primeros auxilios, entre otros. También, hubo procesos de formación focalizados en la Técnica Profesional en Atención al Cliente con ciclo propedéutico a la Tecnología en Gestión Comercial, así como la Tecnología en Desarrollo de Software para algunos trabajadores administrativos, como una forma de mejorar las destrezas laborales que requieren para el cargo. De estos programas ya hubo algunos graduados durante 2024.

Los beneficios de formación se han extendido incluso a las familias de los trabajadores de acuerdo con los acuerdos convencionales entre las dos asociaciones sindicales. Es de destacar que en el último año dimos 181 apoyos para formación profesional al personal administrativo y docente, siguiendo los acuerdos convencionales que tenemos con ASODEN y ASPROFUM, con un promedio anual de casi 860 millones. El 95% de los auxilios fueron para cursar estudios en programas en la misma Universidad.

Existen otros compromisos de formación suscritos con los profesores y los trabajadores administrativos durante 2023 y 2024, derivadas de las dos convenciones colectivas de trabajo, particularmente en el manejo de segundo idioma y en habilidades relacionadas con los proyectos de carrera del Plan de Vida. De igual manera con ambos estamentos se suscribió el compromiso de trabajar en los estudios de necesidades de planta, el cual se avanzó en una primera fase con ASPROFUM y se abordará en 2025 con ASODEN. Estos estudios buscan reconocer los principios y valores de los trabajadores de la Universidad de Manizales, las necesidades de formación, experticias, trayectorias y especialmente las necesidades de contratación de personal según las brechas identificadas en cada facultad, programa, área o dependencia. Hay otras iniciativas en marcha que hacen parte de las agendas de trabajo con las asociaciones sindicales, los cuales son proyectos clave de desarrollo estamentario, por ejemplo, el fuero de atracción y selección para convocatorias laborales, el reglamento interno de trabajo y la política de bonificaciones, entre otros.

Durante el año 2024 hubo acontecimientos importantes en el desempeño de nuestro sistema de gobierno. Uno de ellos consistió precisamente en la elección del rector para el periodo 2024-2028, el cual se produjo luego de la presentación de resultados de la gestión para los años 2020 a 2023. El Consejo Superior dentro de sus funciones tiene la competencia de evaluar al rector, y lo hace mediante los informes de gestión presentados anualmente, además de los informes financieros y los dictámenes del revisor fiscal. La elección del rector se hizo luego de evaluarse integralmente el desempeño de la Universidad por parte del máximo órgano de gobierno.

Luego, otro acontecimiento importante fue la conformación del equipo directivo que iniciaría sus comisiones de dirección en septiembre de 2024 hasta 2026. Estas decisiones se basaron en la evaluación de desempeño con referencia al cumplimiento de los planes de acción, según los resultados por áreas y facultades. Cada año en el mes de septiembre u octubre, el equipo directivo se reúne para conocer los avances de su gestión y precisamente en 2024, la evaluación tenía como propósito ratificar o cambiar de directivos. En términos generales se generaron pocos cambios, siempre procurando una paridad de género, capacidad, experiencia y méritos para desempeñar las labores.

El equipo directivo se acompaña además por diferentes comités y comisiones que facilitan la toma de decisiones, por medio de reuniones periódicas de forma semanal, quincenal, mensual o trimestral para tratar temas diversos en lo estratégico, académico, financiero, infraestructura, bienestar, relacionamiento sindical, gestión de la investigación, la docencia y la proyección social, entre otros. Por su puesto que priman las instancias colegiadas en cabeza del Consejo Superior, seguido del Consejo Académico, los consejos de facultad y los comités de programa y de funciones misionales; está el rector como responsable de liderar la institución con su equipo directivo y luego están las comisiones que se conforman para generar interlocución con los estamentos y sus representantes.

Comités de dirección	Comités académicos	Comités administrativos	Comités o comisiones de relacionamiento
Comité de Rectoría Comité de Decanos	Comité Central de Currículo Comité de Investigaciones y Posgrados Comité de Proyección Social Comité de Ética Comité Editorial Comité de Educación desde y para la Diversidad	Comité de Becas Comité Financiero Comité de Cartera Comité de Compras Comité COPASST Comité de Gestión del Riesgo Comité de Archivo Comité de Mercadeo y Admisiones Comité de Infraestructura Comité de Ascensos y Promociones Comité de gestión ambiental y saneamiento	Comité de Puntos Comité de Convivencia Laboral Comisión de Relaciones Interinstitucionales con Asoprufum Comisión Mixta Asesora para el desarrollo Administrativo, Académico y Organizacional con Asoprufum Reunión con representantes de Asoden

Durante 2024 se mantuvieron activos todos los comités y para el caso de las relaciones con los estamentos, se adelantaron unas agendas de trabajo que permitieron llevar a cabo iniciativas de desarrollo de la Universidad. Particularmente se activaron el Comité Administrativo de Gestión Ambiental y Sanitaria – GAGAS, y el comité de educación desde y para la diversidad que llevó a cabo el liderazgo de la política de diversidad. En 2024 también fue fundamental el desarrollo de la agenda de los Comités Central de Currículo, de Investigaciones y Posgrados y el Comité de Proyección Social, dado el alcance que tuvo la autoevaluación institucional para tratar temas claves que debían quedar en el informe para el CNA.

Se destaca la elección en el mes de septiembre de 2024 de los representantes docentes y administrativos ante el Comité de Convivencia laboral cuyo propósito es brindar a los miembros de la Universidad un escenario para la gestión y solución pacífica de los conflictos a través de la activación de rutas de diálogo y uso de los mecanismos como la conciliación y la mediación.

Con ASPROFUM particularmente durante 2024 desarrollamos con éxito las agendas de las dos comisiones establecidas en la convención colectiva para tratar temas del cumplimiento de la convención y los estatutos, así como aspectos del desarrollo de la Universidad. Además, fue importante el relacionamiento con la nueva junta directiva para retomar temas que venían siendo proyectos clave en las bases normativas de la Universidad, entre ellos el nuevo Estatuto de los Académicos. De igual modo con ASODEN se logró un acuerdo muy positivo en la negociación de la nueva convención colectiva que regirá desde 2025 a 2028, destacándose beneficios importantes en el incremento de salarios, vacaciones, estabilidad laboral, facilidades para el ascenso en el escalafón y otros criterios como la política de manejo de segundo idioma para administrativos, el estudio de necesidades de personal administrativo y el fuero de atracción y selección para convocatorias laborales.

Durante 2024 propiciamos, además, los espacios de rendición de cuentas con la comunidad académica, mediante el informe de gestión de 2023, así como la socialización de resultados de la autoevaluación que tuvo un despliegue mediático importante y se derivó en escenarios de conversación sobre las fortalezas y aspectos por mejorar de la Universidad. Todo esto aunado a las campañas de comunicaciones internas y externas.

En lo que respecta a la gestión adelantada ante el consejo académico y superior, se hicieron las convocatorias de manera oportuna, con el acceso a todos los recursos para garantizar la toma de decisiones, custodiando los protocolos de confidencialidad, la transparencia en las votaciones y el tratamiento objetivo de las actas. Durante 2024 hubo acontecimientos importantes en la estructura de los Consejos, entre ellos, la elección de graduados ante el Consejo Superior y la elección de profesores y estudiantes en ambos consejos, quedando definidas las representaciones de la siguiente manera:

Estamento	Consejo Superior	Consejo Académico
Directivos	Duván Ramírez – Rector Yamilhet Andrade – Vicerrectora Eliana Gallego – Secretaría General Edisson Castro – Asesor de Planeación	Duván Ramírez – Rector Yamilhet Andrade – Vicerrectora Eliana Gallego – Secretaría General Edisson Castro – Asesor de Planeación
Decanos y/o directores misionales	Néstor Castaño – Presidente Diego Ocampo – Principal Sandra González – Suplente Eliana Morales – Suplente	Néstor Castaño – Ingenierías Diego Ocampo – Sociales Sandra González – Salud Eliana Morales – Contables Rodrigo Giraldo – Jurídicas Héctor Mauricio Serna – Investigación Beatriz Ramírez Aristizábal – Docencia Beatriz Elena Álzate Gómez – Proyección
Profesores	Claudia Patricia Jiménez – Principal Diego Samir Melo – Principal Dairo Sánchez Buitrago – Principal Manuelita Arias Arango – Suplente Juan David Jurado Ocampo – Suplente	Natalia Mejía Franco – Principal María Johana Marín Maya – Principal Carlos Fernando Alvarado – Suplente Julio César Gómez Castaño – Suplente
Administrativos	Diana Carolina Posada – Vicepresidente Leidy Milena Vargas – Suplente
Estudiantes	Santiago Noreña Muñoz – Principal Juan José Oliveros Arbeláez – Principal Manuela Rincón Ramírez – Suplente Sofía Valencia Raga – Suplente	Angelica María Vallejo Portilla – Principal Germán Orozco Loaiza – Principal Miguel Ángel Escobar Ocampo – Suplente Valentina Sánchez Blanco – Suplente José Tabares Sierra – Suplente
Graduados	Yim Eduardo Ángel Marín – Principal Valentina Londoño Zapata – Suplente	José Luis Rojas Salazar

Los procesos de elección durante el año 2024, se hicieron mediante ejercicios permanentes de participación y elección, aspecto que se hace visible a través de los diferentes comités y consejos con los cuales cuenta la Universidad para el desdoblamiento de sus apuestas y cumplimiento de funciones misionales. A continuación, se reseñan los principales procesos de elección adelantados durante 2024:

Órgano	Elecciones de estamentos en 2024
Consejos de facultad	Estudiantes F. Salud – Feb 2024 Estudiantes F. FCCEA – Sep 2024 Estudiantes F. Ingenierías – Oct 2024 Estudiantes F. Jurídicas – Oct 2024 Graduados F. Salud – Mar 2024 Graduados F. Jurídicas – Jul 2024 Graduados F. Sociales – Sep 2024 Profesores F. Salud – Abr 2024 Profesores FCCEA – May 2024 Profesores F. Jurídicas – Sep 2024
Comité de programa	Estudiantes Programa de Mercadeo Nacional e Internacional – May 2024 Estudiantes Programa de Comunicación Social – Sep 2024 Estudiantes Programa de Contaduría Pública – Sep 2024 Estudiantes Programa de Administración – Nov 2024
Consejo Académico	Profesores – Sep 2024 Graduados – Sep 2024
Consejo Superior	Graduados – Abr 2024 Profesores – Nov 2024
Otros Consejos o Comités	Comité convivencia laboral – Sep 2024 Comité COPASST – Nov 2024

Se destaca durante 2024 la gestión adelantada para presentar ante el Consejo Académico y el Consejo Superior la reforma al estatuto de los académicos como uno de los proyectos más importantes para el desarrollo del estamento docente. Esto fue una iniciativa que comenzó en 2023 con el acompañamiento de ASPROFUM y se materializó en un documento consensuado que incluye políticas de desarrollo de los académicos, las políticas y condiciones de vinculación, asuntos relacionados con el escalafón, dedicación, categorías, modalidades de evaluación, capacitación, así como aspectos que tienen que ver con títulos y reconocimientos, derechos, deberes y comisiones. De igual forma, se destaca la reforma al reglamento de elecciones donde se actualizaron condiciones de postulación, inhabilidades, derechos de participación, protocolos de las elecciones y temas de escrutinios, entre otros. Durante el año 2024 por medio de los Consejos se movilizaron temas claves para el desarrollo de la Universidad que se sintetizan a continuación:

Mes	Consejo Superior	Consejo Académico
Ene	Aprobación propuestas Caldas camina a la Inclusión, Inclusión Manizales, informe sobre elección revisor fiscal, informe ICETEX, propuesta criterios elección rector.	Posesión representantes estudiantiles, Regionalización Derecho en Neiva, Reforma reglamento consultorio jurídico, solicitud de apoyo económico a profesores.
Feb	Becas Rep. Dominicana, Tarifas matrícula, Informe gestión y estados financieros, ajuste presupuesto 2024, reglamentación consultorio jurídico, elección revisor fiscal, propuesta comisión reglamento elecciones. Elección de rector.	Propuesta anexo reglamento estudiantil para asignaturas teórico-prácticas medicina, reglamento internado, solicitud grado póstumo, solicitudes de ascenso en escalafón docente, solicitud apoyo estudios a docente, solicitud apoyo económico a matrículas posgrado estudiantes.
Mar	Tarifas matrículas, aspectos tributarios DIAN, ajuste reglamento estudiantil, Informe de Diversidad, Elección estamento graduados, ratificación consejeros estudiantiles.	Informe de gestión del rector, modificación reglamento electoral, solicitudes ascenso y equivalencia en el escalafón docente y solicitudes de apoyo económico estudios docentes.
Abr	Reconocimiento consejeros, tarifas matrículas, reglamento de elecciones, reconocimiento programa de medicina, ratificación graduados.	Ajustes en los planes de estudios de los programas de pregrado en modalidad virtual, solicitudes de ascenso en escalafón docente. Revisión recurso de apelación, informe de becas de excelencia, solicitudes de promoción y homologación en escalafón docente.
May	Posesión graduados, estados financieros, salarios administrativos, reglamento elecciones, ratificación estudiantes en comités de programa.	Nombramiento comité de disciplina, ajuste reglamento consultorio jurídico, presentación de Maestría en Administración de las Organizaciones, ajuste relación créditos en las especializaciones Médico-Quirúrgicas, solicitudes de ascenso en escalafón docente.
Jun	Información sobre inicio negociación convención colectiva ASODEN, análisis reglamento elecciones.	Modificación requisitos seminario de grado de Economía y Finanzas y Negocios Internacionales. Aprobación plan de estudios programa de Medicina, solicitudes de ascenso en escalafón docente.
Jul	Reforma reglamento estudiantil, análisis reglamento elecciones, convocatorias proyecto ambiental y proyecto de energías.	Presentación informe estudiantil de medicina, ajuste plan de estudios programa Comunicación Social y Periodismo; análisis y aprobación calendario de especializaciones, solicitudes de apoyo económico estudios docentes.
Ago	Normograma SAIA, Estados financieros, inicio negociación convención colectiva ASODEN, tarifas matrículas, análisis reglamento elecciones. Comisión elecciones C. Académico profesores y C. Superior elecciones.	Aprobación pregrado de Derecho modalidad virtual, aprobación ajustes Plan de Estudios pregrados Medicina, solicitudes de apoyo económico estudios docentes, solicitudes de ascenso y homologación en escalafón docente.
Sep	Proyecto rector estatuto de los académicos, Informe sobre acreditación institucional, solicitud ASPROFUM. Capacitación SAIA, Ratificación profesores C. Académico, Comisión elecciones C. Superior elecciones profesores.	Solicitudes de ascenso, promoción y homologación del escalafón docente. Solicitud de apoyo económico estudio docente.
Oct	Respuesta derecho petición ASPROFUM, Reforma reglamento elecciones, Tarifas de matrículas. Elección decanos C. superior, ratificaciones elecciones, aprobación periodo de gracia profesoral. Comisión escrutadora C. Superior elecciones.	Porcentaje de inasistencia en medicina, Solicitudes de ascenso en el escalafón docente. Solicitud de apoyo económico estudio docente. Comisión para elección administrativos en C. Superior, solicitudes de homologación en escalafón docente, aprobación Programa Licenciatura en Educación Básica Primaria con Énfasis en Diversidad. Presentación calendario académico 2025, homologaciones en inglés, informe de becas y certificados de excelencia, aprobación programas de Especialización en Sistema Procesal Penal (Virtual) y Psicología (Virtual).
Nov	Estados financieros, proyecto de presupuesto 2025, asignación de excedentes, resultados elección profesores C. Superior, aprobación período de gracia profesor.	Reglamento de Internado Programa de Medicina, modificación acuerdo 001/2023, otorgamiento grado póstumo, solicitud equivalencia en escalafón docente, agenda de trabajo Consejo Académico 2025, propuesta del Programa Técnico en Producción Sonora.
Dic	Ratificación profesores ante C. Superior, reconocimiento profesores consejeros, tarifas de matrículas, resultados elecciones, presentación resultados EDEQ, admisión cupos becas culturales, agenda trabajo.	Aprobación programa Técnica en Producción Sonora, aprobación modificación de denominación y registro único Licenciatura en Ciencias Sociales, plan de articulación al plan de acción de inclusión, informe final de la Secretaría Técnica.

La comunicación de los avances de la Universidad ha propiciado generar un ambiente de confianza, respecto y de acceso a la información para trasmitir objetivamente los principales acontecimientos, logros y espacios de reflexión donde se propicie el diálogo y la democracia, todo desde un ambiente institucionalizado y en coherencia con las normativas de la Universidad. Por ello el emblema #SomosUmanizales, ha tenido justamente el objetivo de generar contenidos oportunos, pertinentes, suficientes y confiables que favorezcan el reconocimiento de lo que somos, nuestros logros, avances, noticias de interés e información de coyuntura, basados en los valores institucionales que abrazamos (reflejado en las “S” invertidas), generando un lenguaje gráfico sensorial y emocional, con el ánimo de humanizar la marca y comunicar mejor la gestión.

Procuramos que la comunicación sea inclusiva sobre los contenidos de los diferentes estamentos, dando como resultado en el año 2024 un total de 36 notas sobre administrativos, 159 notas sobre estudiantes, 58 notas sobre graduados, 136 notas sobre profesores y 352 notas multiestamentarias, lo cual representa un total de 753 notas con 101.858 lecturas directas, 2.169.568 visualizaciones en redes sociales y 1.173 menciones gratuitas (freepress) en medios de comunicación.

Adicionalmente, se implementó la sección de opinión y análisis dando la oportunidad a profesores, administrativos y graduados de publicar sus análisis y opiniones sobre diversos temas y obteniendo al cierre de 2024 un total de 17 columnas publicadas para un promedio de 110 lecturas directas y 15 nuevos autores publicando contenidos. Todo se hace bajo protocolos que no infrinjan los derechos de autor, el habeas data y los reglamentos internos de la Universidad.

Por último, como buena práctica de gobierno durante 2024 mantuvimos los espacios permanentes de diálogo con los diferentes estamentos, tales como la Red de Consejeros estudiantiles que agrupa a los representantes de los consejos Académico y Superior y las delegaciones en los comités de facultad y programa, además de las conversaciones permanentes con las dos asociaciones sindicales, entre otros diálogos con la Mesa de Graduados. Otros espacios que institucionalizamos desde 2020 se basan en conversaciones más directas con la comunidad académica para tratar temas claves y coyunturales, dar claridad en procedimientos, procesos y situaciones puntuales de la universidad, en particular con las franjas conocidas como:

• “Este Miércoles Conversamos”: todos los miércoles en diferentes horarios, espacio en el que se atienden a las personas, sin cita previa, para conversar con el rector y plantearle propuestas o soluciones a casos específicos. De allí se han considerado varios aspectos que han sido objeto de análisis en los comités directivos y se han convertido en posteriores soluciones.

• “Pregúntele al Rector”: es una serie de videos explicativos sobre situaciones muy puntuales que están ocurriendo en la universidad, por ejemplo, el retorno a la presencialidad, la situación del paro nacional, aspectos de coyuntura, dudas de estudiantes y profesores y comunicados generales sobre decisiones que se toman en la institución.

Los avances de la universidad en infraestructura y los recursos de apoyo académico han sido notables, tanto para el desarrollo de actividades presenciales como virtuales. En los últimos cinco años hemos crecido en áreas remodeladas y adecuación de espacios con orientación al bienestar universitario, además fortalecimos la estructura tecnológica con mejores equipos, conectividad y redes, licencias, respaldo en seguridad y almacenamiento. De igual modo se han invertido cuantiosas cifras en material de apoyo académico, laboratorios y recursos bibliográficos.

En principio desde lo tecnológico, durante 2024 se hizo una renovación y/o repotenciación de 232 equipos que costaron más de 800 millones de pesos. Continuamos con la dotación de aulas con tableros digitales, y repotenciación de videoproyectores, así como instalación de monitores industriales en salas de juntas y algunas aulas que requieren mayor calidad de imagen, también se hicieron adecuaciones tecnológicas en salas de reuniones tales como la sala especializada, el Aula Glocal, la cafetería de empleados y la sala de reuniones de estudiantes. En la actualidad, la mayor parte de las aulas cuentan con dispositivos tecnológicos de apoyo con apagado automático para reducir el consumo energético, además se hizo un acondicionamiento de puertos VGA y HDMI para todas las aulas para funcionar con equipos propios y externos.

Durante 2024 hicimos un despliegue de servidores HPE Green Lake para la operación de todos los servicios institucionales, además continuamos con la actualización de la planta telefónica y se implementaron switches de última generación para la gestión de la red institucional mediante la distribución a través de fibra óptica y mejorar del ancho de banda en el 2024. Del mismo modo, en 2024 incrementamos el canal de internet hasta 2.5 Gbps (canal principal de 1.5 Gbps – canal de respaldo de 1.0 Gbps), e instalamos nuevos Access Point para ampliar la cobertura y el acceso a Internet, y para mejorar el respaldo en el funcionamiento de las redes a usuarios externos implementamos códigos QR para facilitar el acceso de invitados a la red WIFI institucional.

Con el centro de monitoreo podemos hoy tener una visualización oportuna de servicios de networking, servidores, canales de internet, entre otros, para solucionar dificultades de manera oportuna, mejorando la respuesta a solicitudes de servicio y eficiencia en la gestión de tareas, lo que al tiempo redujo las llamadas personales, centralizando las solicitudes de servicio y optimizando la comunicación interna. De hecho, no solo ha sido para la red, sino que la implementación de canal de WhatsApp para atención de solicitudes se extendió al servicio de aulas y soporte. Incluso la integración del personal de aulas y soporte tecnológico nos ha permitido funciones a eventos en auditorios, facilitando al equipo adquirir nuevas habilidades y enfrentar desafíos en momentos de alta demanda y concurrencia de eventos.

Durante 2024 otro frente de trabajo fue la seguridad, tanto informática como de vulnerabilidades al campus. Para ello hicimos un afinamiento de políticas de seguridad para la protección de correo electrónico @umanizales.edu.co. Segmentamos la red de acuerdo con la información y alcance de cada área de la Universidad, hicimos un despliegue de estrategias de backup y DRP para la generación y manipulación de copias de seguridad de la información institucional con servicios locales y en la nube con bóvedas inmutables. Hoy en día reducimos las vulnerabilidades con estrategias continuas de monitoreo, tanto interno como de una empresa externa que simula ataques a la red y los sistemas, para obtener información oportuna sobre el estado de seguridad de los servicios y su infraestructura. De igual modo, la seguridad se extendió a la infraestructura de monitoreo perimetral con la instalación de cámaras de seguridad para la reducción de puntos ciegos, con su respectivo servicio de almacenamiento.

Por su parte, desde la infraestructura tecnológica para el entorno de la virtualidad, conviene decir que el campus está desarrollado en la herramienta Learning Management System (LMS) instalada en Moodle, con una estructura híbrida a partir de las bondades de este LMS, el cual se encuentra en un proceso de actualización permanente con el fin de mejorar los servicios y funcionalidades. Esta aplicación se basa en una infraestructura en la nube en múltiples data center de Microsoft Azure. La configuración del Campus permite garantizar a los usuarios una disponibilidad 24 horas / 7 días / 365 días por año, con un tiempo de respuesta adecuado para atender distintos tipos de demandas; esto se traduce en una disponibilidad del 99,975% de tiempo en línea, gracias a sistemas redundantes de respaldo y alta disponibilidad que operan dentro del mismo proveedor cloud.

Tenemos un uso de capacidad instalada de apenas el 12% en los picos de saturación y un potencial de usuarios en simultaneo de 8 mil personas, lo cual nos posibilita no solo atender la población actual, sino ampliar nuestra oferta académica en virtualidad. Para ello se basa en un servidor de aplicaciones y un servidor de datos de 4 núcleos con 8Gb y 20GB de RAM respectivamente. El backup de Azure nos permite copias de seguridad con redundancia locales y geográficas de alta fiabilidad y con fácil administración de dominios, optimización del rendimiento y seguridad de los esquemas de información. Además, tenemos estructura de respaldo en la propia Universidad que es interoperada con los servidores de aplicaciones y datos cloud.

Desde la dirección del CEDUM se administra el entorno virtual, pero también se despliegan acciones para la generación de contenidos, el soporte, la interacción con los estudiantes, el acompañamiento a las actividades de docencia y las labores del centro tutorial. Como aspectos destacables en 2024, se actualizó en módulo de inducción a la virtualidad, se dieron nuevos lineamientos para la creación de contenidos orientados a diferentes estilos de aprendizaje, tales como videos, audios, documentos descargables y videotutorilaes. Para ello se desarrolló un catálogo de recursos educativos, se acondicionó un nuevo estudio para grabación y producción de recursos multimedia (2 salas) con los requerimientos físicos y los equipos técnicos necesarios. También se hizo la adquisición de nuevas licencias que permiten dinamizar los recursos educativos multimedia que acompañan los módulos, tales como Genially, Freepik, Elevenlabs y adquisición de licencia kickidler.

Desde lo administrativo del CEDUM hicimos una articulación con el Comité de Cafeteros para los convenios de Universidad en el Campo con la Técnica en Atención al Cliente, Técnica en Configuración de Servicios para Comercio Electrónico: capacitación a coordinadores, padrinos y docentes lideres, inducción a estudiantes y seguimiento, acompañamiento y comunicación permanente. Y en el ámbito interno de la Universidad durante 2024 se logró hacer un trabajo más articulado con otras dependencias como la Secretaría General para el manejo la cesión de derechos y el uso de la inteligencia artificial, con la Biblioteca en la búsqueda o corrección de la información de los recursos educativos de bases de datos que acompañan los módulos, el uso de recursos y la conexión remota. Con la Dirección de Docencia y el Instituto Pedagógico en lo relativo a la revisión conjunta de los documentos maestros para la solicitud de registros calificados, la construcción del aplicativo para la gestión de los syllabus. Y con comunicaciones y mercadeo, y la dirección de registro académico en la comunicación de alertas de matrícula tardía para notificar el ingreso a módulos posterior a la fecha de inicio de los mismos. El sistema de alertas ha permitido mejor interacción con profesores y estudiantes como recordatorios de actividades, encuentros sincrónicos y evaluaciones

Por otra parte, en lo que respecta a la gestión de la biblioteca durante 2024 se trabajó en varios frentes, primero en el apoyo a la labor de la docencia, segundo en la articulación con procesos de investigación formativa, y tercero en vinculación con actividades de extensión cultural. En primera medida en el año 2024, se hizo un análisis costo – beneficio de las inversiones realizadas por la Universidad en bases de datos bibliográficas y recursos de aprendizaje e investigación. También se hizo un estudio de pertinencia de contenidos bibliográficos respecto de la malla curricular de los programas de pregrado y posgrado, y también a la luz de las solicitudes de información para registros calificados y acreditación de programas. Se adelantaron estrategias para el incremento de uso, consulta, descarga y visualización de los materiales bibliográficos impresos y digitales.

Con referencia al 2024 la biblioteca contaba con 2.150 m2, distribuidos en mezanines, áreas de estudio, un jardín de aromáticas y las zonas de trabajo individual. Tiene una capacidad en simultáneo para 450 personas aproximadamente, dispone de 13 funcionarios de apoyo y 6 plazas de monitores administrativos, cuenta con más de 36 mil volúmenes impresos y digitales, y 55 bases de datos científicas para las diferentes disciplinas, más 10 son revistas propias. Anualmente la biblioteca es consultada por cerca del 11% de los estudiantes y genera casi 75 mil visualizaciones y 42 mil búsquedas de información.

Recursos	2020-1	2020-2	2021-1	2021-2	2022-1	2022-2	2023-1	2023-2	2024-1	2024-2
Libros electrónicos	11.586	10.465	11.677	11.697	11.697	11.687	55.322	55.453	49.995	261.890
Libros electrónicos/Convenios							49.657	49.657	49.657	49.657
Títulos propios	153	155	161	166	172	175	180	183	187	193
Volúmenes comprados	4	5	83	115	1	1	48	476	26	158
Bases especializadas	10	10	10	11	11	11	15	17	21	22

Para el apoyo a la investigación científica fortalecimos los servicios enfocados a la escritura académica, publicación científica, presentación de documentos y aplicación de estilo de citación APA, Vancouver y Chicago. Con ello logramos gestionar la disponibilidad de la colección bibliográfica de 49.551 libros digitales de la editorial Springer Nature, disponibles para consulta por parte de la comunidad académica, y una colección a perpetuidad proveniente del consorcio nacional de bases de datos. Mejoramos la interfaz de la plataforma de bases de datos y recursos de investigación y aprendizaje, tipos y cantidades de recursos, idioma, descripción de contenidos, formas de acceso y materiales acompañantes de apoyo. También implementamos las plantillas institucionales para la presentación y diagramación de trabajos de grado, tesis, artículos, en estilos APA (7ma ed.), IEEE y Vancouver.

En materia de relacionamiento procuramos mantener un vínculo con las redes de cooperación bibliotecaria de la ciudad de Manizales (SUMA), la red de Bibliotecas del Departamento de Caldas y las Bibliotecas del Eje Cafetero (UNIR), lo que amplía los sistemas de consulta para nuestra comunidad universitaria. Por último, promovimos el servicio de referencia en sala, que incrementa la consulta y préstamo de material impreso. Además, nos integramos a las actividades de extensión cultural y bienestar con la dotación de espacios para la apreciación musical en una sala de 34 m2 ubicada dentro de la biblioteca, apta para el desarrollo de actividades lúdicas y dotada con mobiliario y acústica acorde para proporcionar un ambiente tranquilo.

Otros recursos con lo que cuenta la universidad son los laboratorios, consultorios, talleres y áreas de entrenamiento que permiten a los estudiantes desarrollar habilidades prácticas durante su proceso de formación. Estos se describen a continuación:

Recurso	Detalle
Laboratorios de ingeniería	Espacios para análisis de datos, seguridad de la información y telecomunicaciones. 330 equipos de cómputo 11 salas de sistemas con software 35 licencias concurrentes
Centro de Innovación y Negocios de Universidad de Manizales UMLAB	Cinco entornos con capacidad para 110 personas. Td-Lab, In-Lab, E-lab, El Muro, Coworking
Consultorio jurídico	Procesos de aula extendida y conciliación. Asesoría judicial en entornos vulnerables
Centro de Atención Psicosocial – CAP	Psicología de la educación y el desarrollo humano, la psicología social comunitaria y la psicología del desarrollo de las organizaciones
IPS-PAUSA	Servicios de salud mental para el fomento y desarrollo del bienestar integral de la comunidad universitaria y la ciudad desde la psicología, neuropsicología, fonoaudiología y psiquiatría.
Emisora y el Estudio de radio y Televisión	La Emisora que tiene una parrilla de programación variada la cual incluye contenidos informativos, musicales, culturales y educativos, propiciando la participación de estudiantes y profesores
3D Anatomy & Virtual Dissection Platform	Recursos didáctico-experienciales (Anatomage Table y modelos anatómicos) orientados a la formación básica y clínica, el cual recientemente fue dotado de nuevos modelos.
Hospital Simulado	5 salas de simulación en urgencia, pediatría, cirugía, UCI y ginecoobstetricia, dotados con simuladores de alta fidelidad. Áreas de control y visualización con cámaras de 360°. Actores de teatro que simulan situaciones de los pacientes para garantizar un aprendizaje más experiencial.
Laboratorios	Contamos con 5 laboratorios de Bioquímica, Microbiología, Histología, Biología molecular e investigación.

Durante 2024 se mejoraron espacios como el consultorio jurídico y se iniciaron labores de remodelación de los laboratorios de Bioquímica e investigación, dotando otros espacios con 25 microscopios con tecnología de punta, además de un super congelador (-80°C) para el almacenamiento de muestras biológicas con exigencia de largo tiempo de conservación. Para la remodelación de los laboratorios se contrató con una empresa externa las labores civiles que implicaba intervenir pisos, acometidas eléctricas, redes hidrosanitarias, cuarto de reactivos, mesones y espacios de trabajo.

En efecto, en el año 2024 se adelantaron varios proyectos infraestructura física, adecuaciones y mantenimiento del campus universitario, con orientación principalmente a generar espacios de bienestar, remodelación de áreas de trabajo y modernización de la infraestructura y mobiliario. En total se han sumado nuevos espacios a los que ya se han intervenido recientemente sumando casi 2.700 metros cuadrados remodelados desde 2020 y solo en 2024 fueron 817m2, con una asignación de más de 600 millones de pesos, además entre 2023 y 2024 cambiamos cerca de 782m2 de pisos en 15 aulas para continuar con el proyecto de modernización del edificio histórico. También, mejoramos los espacios pensados para el bienestar y el trabajo colaborativo, el mantenimiento preventivo de la planta física y la dotación de mobiliario para el desarrollo de las actividades académicas y administrativas, que incluyeron también parte de la remodelación tecnológica y de mobiliario.

Hoy en día contamos con un área de 76.244m2 de los cuales 33.881m2 están construidos. En los últimos diez años (2015 a 2024), crecimos en un 103% en el área construida, en especial en espacios para laboratorios en un 173%, salas de sistemas y biblioteca un 89%, auditorios un 78% y en aulas un 9%. Contamos con dos edificaciones en la sede principal, una corresponde al Edificio Histórico que tiene un área de más de 15 mil metros cuadrados.

Por su parte, aseguramos un adecuado mantenimiento de la planta física de la Universidad según lo previsto en el Plan Maestro de Infraestructura (PMI) y en el Plan de Mantenimiento Anual (PMA). Durante los últimos años hemos asegurado que la infraestructura física de la Universidad esté en buenas condiciones mediante una asignación presupuestal del 2,9% del egreso, lo que nos permitió una cobertura de aproximadamente 1.800m2 en mantenimiento en el último año, y un promedio de 1.400m2 en los últimos 4 años.

Por excelencia, se reconocen la gestión directiva, académica y administrativa, que representan los principales pivotes a partir de los cuales se engrana el accionar de la Institución (Sistema de Planificación, p. 54). En nuestro mapa de procesos, previsto en el Sistema Interno de Gestión de Calidad – SGC, y actualizado recientemente, se puede ver la articulación de los tres ejes de gestión, englobados de forma circular, y cobijando los propósitos misionales de la Universidad.

Durante el año 2024 fortalecimos la formalización e integración de procesos mediante la rúbrica del modelo de ISO9001, además de la implementación de sistemas informáticos que permiten mejorar las operaciones, integración de datos y la trazabilidad. Nuestro sistema de gestión de procesos académico-administrativos por excelencia sigue siendo el SIGUM, aunque nos articulamos en interoperabilidad con el ERP (Odoo), la aplicación de gestión de la nómina (Heinsohn), el gestor documental (SAIA), el sistema de financiación en línea y la página web de la Universidad. El SIGUM administra más de 80 procesos, especialmente de índole académicos. Desde la dirección de TI permanentemente se están haciendo ajustes para responder a las demandas institucionales, especialmente en gestión académica, parametrizaciones, módulos de registro académico, nuevos planes de estudio, compromisos académicos y trámites 100% digitales, entre otros.

En buena medida la gestión académica de procesos con los estudiantes se hace articuladamente con la oficina de registro académico, desde donde se custodian los procesos de admisión, control e interacción con los estudiantes desde su hoja de vida. Registro académico ha avanzado en la administración documental digitalizada, permitiendo además la fluidez en la comunicación entre las áreas financieras, mercadeo, CEDUM y las direcciones de programa, de manera que los procesos sean más sencillos en matrículas y gestión académica, además que se ajusten al estatuto estudiantil.

En los últimos años, esa mayor sinergia entre las direcciones de la Universidad ha permitido una gestión más eficiente en procesos de matrícula, la gestión del presupuesto, el control del gasto, la gestión de cartera, la contratación, los reportes de nómina, la financiación, la asignación de compromisos académicos y el desarrollo de proyectos de investigación y proyección social, entre otros. Desde la dirección administrativa y financiera se ha liderado ajustes en el ERP para garantizar la trazabilidad en los procesos y una atención eficiente a los requerimientos.

Además de otras gestiones en materia financiera, durante 2024 se organizaron cuatro ferias de financiación (presenciales y virtuales) para facilitar el acceso al crédito a los estudiantes, consolidando la relación con 14 instituciones financieras. También se ha promovido el pago electrónico que ha aumentado del 78% en 2023 al 84% en 2024, reduciendo la gestión presencial en tesorería. Además, se realizó la implementación de cobros digitales (mensajes y correos electrónicos) normalizados bajo la Ley 2300/2023, y esto permitió entre otras cosas, que para el año 2024 se disminuyera del 6.92% al 6.87% en cartera vencida de más de 180 días y se incrementara en la cartera vigente del 81.66% en 2023 al 83.37% en 2024 mostrando un comportamiento positivo en el recaudo.

Desde la dirección financiera durante 2024 se han logrado avances en la consolidación y entrega de información para la toma de decisiones, para ello se desarrolló un modelo reporte para la elaboración de los Estados Financieros en el cual se realiza trazabilidad y se incorporan procesos automáticos que disminuyen las probabilidades de errores. De igual modo, se incorporaron nuevas herramientas para optimizar la consolidación de la información presupuestal, y se elaboraron metodologías para proyectar ingresos y planificar el presupuesto de 2025 basado en el valor promedio de matrícula.

En 2024 también se consolidaron alianzas estratégicas con proveedores clave, logrando mejoras en calidad, reducción de costos y optimización de tiempos. También se incorporó una evaluación de proveedores mediante el ERP, en línea con los sistemas de gestión de calidad y seguridad y salud en el trabajo (SST). Se logró optimizar las convocatorias, garantizando mayor transparencia y eficiencia en la selección de proveedores, incorporando documentación del proceso en formato digital. Se atendió con éxito la auditoria de impuestos municipales frente al impuesto de industria y comercio por los años 2021 a 2023, en donde se destaca por parte de los auditores la organización y transparencia con que cuentan los procesos de la institución. En esa misma vía de la transparencia, atendimos satisfactoriamente la visita de inspección del Ministerio de Educación en la cual se evaluaron los proyectos de inversión de 2024, destacándose el buen manejo financiero de la Universidad.

Desde la gestión de fondos, logramos un incremento en la colocación de recursos en financiación de matrículas directas pasando de 5.8% a 13.9% en 2024. La rentabilidad en fondos de inversión cumplió la meta proyectada puesto que se presupuestaron $1.142 millones y con corte a diciembre se alcanzó $1.214 millones lo que nos da un cumplimiento del 106%. Por el lado de la ejecución presupuestal a diciembre de 2024 se alcanzó un cumplimiento presupuestal de ingresos del 103.77%. Frente a la deuda de largo plazo, particularmente del saldo que se usó para la construcción de la Torre Emblemática, se logró bajar en 2024 de $6.405.958.634 a millones a $4.425.684.734 millones.

Frente a la situación financiera de la Universidad, durante 2024 tuvimos unos ingresos operacionales de 98 mil millones de pesos, con un crecimiento promedio del 13,5% sobre los rubros del ingreso respecto al año 2023. La dependencia de los ingresos por matrículas incrementó un poco y se explica en parte porque en el último año crecieron los estudiantes matriculados, al tiempo que se rezagó un poco la facturación por procesos de proyección social e investigación. Por su parte, en el rubro de egresos se evidenció la gestión orientada hacia la eficiencia, pues algunas categorías del gasto se han optimizado, lo cual resultó en un valor total de egresos operacionales muy estrecho frente a los ingresos, haciendo que cada día mitiguemos la tendencia a tener pérdidas, pero seamos más vulnerables a los cambios de contexto. Al respecto de las eficiencias, también logramos generar ingresos financieros y optimizaciones muy favorables en el último año equivalentes a más de 1.829 millones, mediante un manejo responsable del portafolio financiero, los cuales se ven expresados en rentabilidades por $1.214 millones, y ahorros en transacciones o costos evitados por pronto pago equivalentes $614 millones. Es una estrategia que se basa en la buena administración de fondos gracias a la alta liquidez que tenemos.

En términos generales en 2024 tuvimos un buen desempeño financiero, logrando reducir la deuda del Edificio Histórico de manera considerable. Esto hace que la universidad tenga más liquidez, mayor capacidad de endeudamiento para proyectos futuros, y maniobra financiera para alcanzar buena rentabilidad de los fondos de inversión, así como las eficiencias financieras por pagos anticipados. Los resultados más destacables en 2024 se sustentan en unas utilidades por 1.590 millones de pesos y un margen EBITDA que superó ampliamente la meta que teníamos para 2024 en un 60%. Además, el endeudamiento de largo plazo bajó del 34,5% en 2020 al 14,79% en 2024. Hoy contamos con un mayor capital de trabajo para asumir los pasivos de corto plazo, tales como la nómina, las obligaciones financieras y los compromisos tributarios.

Entre otros resultados destacables, en los últimos años tuvimos transformaciones importantes, por ejemplo, reducimos el recaudo anual por tesorería, donde el efectivo cada vez es menor y las transferencias bancarias son mayores, dado que pasamos del 96% en los pagos mediante las transferencias financieras en 2021 al 97% en 2024. Por otra parte, cumplimos positivamente las metas de rentabilidad financiera, a pesar de que el sistema bancario disminuyó tasas en 2024. De igual manera, asumimos unos menores gastos en intereses financieros gracias a la baja de tasas, con lo cual se espera que para 2025 sigan bajando y el saldo a la deuda por vía de intereses sea menor.

Año tras año el saldo en caja y bancos para el primer trimestre del año muestra un comportamiento muy positivo, lo que impacta directamente en el capital de trabajo para asumir las obligaciones de corto plazo sin tener que recurrir a préstamos en el sistema financiero, siendo un buen indicador de solvencia y sanidad financiera. Para los próximos años la Universidad se proyecta como una organización sólida y resiliente que, a diferencia de otras universidades locales, se anticipó a generar mecanismos de compensación en la disminución de matrículas, tanto por la diversificación de fuentes de financiación por medio de la investigación y la proyección social, como por la creación de nuevos programas académicos que hoy en día aportan casi el 14% de los ingresos.

Además de las metas contempladas en el Plan de Desarrollo, durante 2025 tenemos varios retos en sintonía con los ejes de 1) Expansión y Crecimiento y 2) Reconocimiento y Excelencia, particularmente en la consolidación y creación de programas y en procesos de acreditación, entre ellos destacamos:

Proceso	Programas académicos
Preparación para inicio de operaciones de programas en espera de registro calificado, radicados y con completitud	Doctorado en Pedagogías y Saberes - (virtual) Pregrado de Derecho (virtual) Maestría en Gestión Territorial y Desarrollo - (virtual) Esp. en Desarrollo Territorial - (virtual) Esp. en Gerencia de Marketing y Comunicación Digital (Registro único)
Programas en convenio con CLACSO pendientes de cargue en el SACES	Esp. en Infancias y Juventudes Esp. en Políticas de cuidado con perspectiva de género Esp. en Memorias colectivas, derechos humanos y resistencias Esp. en Métodos y técnicas de investigación social
Programas que pasarán próximamente al comité central de currículo	Pregrado en ciencias políticas (híbrido) Doctorado en derecho (virtual) Esp. en contratación pública (virtual)
Inicio de operaciones de nuevos registros calificados con resolución y todo el montaje de módulos	Doctorado en Educación desde la Diversidad (virtual) Maestría en Diversidad (virtual) Maestría en Ciencias Forenses (virtual) Especialización en Psiquiatría
La autoevaluación para acreditación de alta calidad por primera vez	Doctorado en Educación desde la Diversidad Maestría en Sistemas de Información Geográfica Esp. en Medicina Interna y Cuidado Intensivo Técnica en atención al cliente Maestría en Educación y Desarrollo Humano (Sabaneta)

• Por otra parte, adelantaremos la autoevaluación del modelo de educación virtual de la Universidad de Manizales con referencia a lineamientos internacionales del Instituto Latinoamericano y del Caribe en Calidad en Educación Superior y a Distancia (CALED), así como el proceso de internacionalización desde la planeación estratégica bajo la metodología del proyecto MIRACLE financiado por la Unión Europea.

• Continuaremos con el fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad mediante la actualización de instrumentos de autoevaluación, metodología de evaluación de impactos y el mejoramiento de los tableros de visualización de la información.

• Radicamos varias convocatorias para proyección social e investigación que suman casi 65 mil millones de pesos, esperamos ganar una buena parte de esos proyectos para diversificar las fuentes de financiación de la Universidad y mantener la participación de esos recursos con una importante contribución a los ingresos operacionales.

• De igual modo en materia de cooperación internacional, esperamos consolidar varios proyectos de propuestas que fueron presentadas durante 2024 y parte de lo que llevamos de 2025. Principalmente de financiación con la Comisión Europea, bajo el programa de ERASMUS. Confiamos que vamos a tener por lo menos tres proyectos de cooperación internacional.

• Esperamos crecer en participación de estudiantes en semilleros de investigación, con iniciativas como Redsi y Redcolsi, y derivado de esto posibilitar la participación de semilleros en escenarios de investigación formativa por áreas de conocimiento específico. Además, para facilitar la movilidad internacional articulado a pasantías y estancias fuera y dentro de la Universidad.

• Pretendemos alcanzar cerca de 150 artículos en Scopus en 2025, el año 2024 cerramos con 117 y por eso confiamos que, con los esfuerzos en capacitación, las convocatorias y bonificación por puntos, se va a mantener esa ruta de crecimiento.

• Se va a trabajar fuerte en la línea de Investigación-Creación, para legitimar y afianzar esos productos y hacer más ecuánimes los beneficios en todas las áreas de conocimiento.

• Por su parte en investigación tecnológica y bioproductos, trabajaremos en fortalecer las normativas de protección de propiedad intelectual y la escalabilidad comercial de las patentes, los modelos de utilidad y bioproductos.

• Durante 2025 adelantaremos la construcción de referentes para la formulación del Plan de Desarrollo 2026-2030, teniendo en cuenta la metodología propuesta por el Consejo Superior, y en concordancia con las recomendaciones que resulten de la renovación de la acreditación institucional, los informes de empalme, las acreditaciones de programas y el proceso de autoevaluación.

• Trabajaremos en la elaboración e implementación de documentos técnicos para el avance de la gestión académica y administrativa en:

  • Política sobre regulación de bonificaciones articulada al estudio de necesidades de planta docente para promover procesos de contratación

  • Elaboración del estudio de necesidades de planta administrativa según acuerdos convencionales con ASODEN

  • Implementación de plan de gestión ambiental - PGRIS

  • Postulación a ISO45001 del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

  • Lineamientos para actualización curricular y de planes de estudios desde los PEP

  • Consolidación del modelo de alertas tempranas para prevenir la deserción estudiantil.

  • Estrategias de aprovechamiento de la oferta de bienestar institucional por parte de los estudiantes virtuales.

  • Trabajo en procesos de formación, evaluación docente y lineamientos para construcción de compromisos académicos.

  • Ruta de fortalecimiento de SaberTyT y SaberPRO para mejorar resultados en las pruebas de Estado, particularmente sobre competencias globales.

• También haremos una intervención para el mejoramiento de la infraestructura física y tecnológica en:

  • Remodelación de la recepción de la Facultad de Ciencias de la Salud

  • Remodelación de la recepción de la Facultad de Ciencias e Ingenierías

  • Adecuación de sala de reuniones en el Piso 12

  • Crear sala de reuniones de “Los Yarumos” en el tercer piso del edificio histórico.

  • Reubicación de Salas de Computo del Piso 4 del edificio histórico a la Torre Emblemática

  • Remodelar 150m2 destinados a puestos de trabajo de profesores y administrativos, especialmente en cubículos y oficinas.

  • Realización de Hall de estudio en parte posterior al laboratorio de biología molecular

  • Renovar el 30% de los equipos de cómputo, así como una ampliación de la cobertura en los accespoint y el respaldo de cloud computing.

  • Concretar un pilotaje con puntos de energía renovable para iluminación de áreas exteriores de acceso al campus y en espacios perimetrales.

• En materia financiera pretendemos generar nuevos recursos, al tiempo que mantengamos eficiencias y amorticemos de la deuda, entre varias estrategias pretendemos:

  • Abonar cerca de 2.000 millones a capital al crédito de la Torre que es la única deuda de la Universidad. Con esto tendríamos casi el 88% de la deuda saldada, es decir, 17.335 millones de 19.802 millones que se financiaron.

  • Mantener la financiación directa en el 20% de los estudiantes para mitigar el efecto en sobre precios de matrícula, así como el fortalecimiento de convenios de financiación externa.

  • Revisar estructura de costos de algunos programas académicos para generar estrategias que nos permitan competir con precios, especialmente en posgrados y/o doctorados.

  S

  • Mantener un EBITDA por encima de 4.000 millones, asegurando eficiencias financieras, bajo endeudamiento y buena liquidez.